India Customer Care-ന്റെ സ്വതന്ത്ര ഗൈഡ് · ഇത് പരിവാഹൻ (Parivahan) സർക്കാർ വെബ്സൈറ്റ് അല്ല · നിങ്ങളുടെ ലൈസൻസ് നമ്പർ, വാഹന നമ്പർ, ആധാർ, OTP എന്നിവ ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും ചോദിക്കില്ല. സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ: parivahan.gov.in
റോഡ് അപകടം: എന്ത് ചെയ്യണം, ആരെ വിളിക്കണം, സൗജന്യ ചികിത്സ
റോഡ് അപകടമുണ്ടായാൽ 112-ൽ വിളിക്കുക (ദേശീയ പാതയിൽ 1033-ലും വിളിക്കാം). സ്ഥലം സുരക്ഷിതമാക്കി പരിക്കേറ്റവരെ ആശുപത്രിയിൽ എത്തിക്കുക. PM-RAHAT പദ്ധതി പ്രകാരം ഓരോ റോഡ് അപകട ഇരയ്ക്കും നിശ്ചിത ആശുപത്രിയിൽ 7 ദിവസത്തേക്ക് ₹1.5 ലക്ഷം വരെ ക്യാഷ്‌ലെസ് ചികിത്സ ലഭിക്കും. അപകടത്തിൽ ഉൾപ്പെട്ട ഡ്രൈവർ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പോലീസിനെ അറിയിക്കുകയും ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയെ വിവരം അറിയിക്കുകയും വേണം. സഹായിക്കുന്ന ആർക്കും നിയമപരമായ സംരക്ഷണമുണ്ട്, അവർ പേര് നൽകേണ്ടതില്ല.
- അടിയന്തരം
- 112 (ഏത് ഫോണിൽ നിന്നും, സൗജന്യം)
- ഹൈവേ
- 1033 (NHAI ഹെൽപ്‌ലൈൻ)
- സൗജന്യ ചികിത്സ
- ₹1.5 ലക്ഷം വരെ, 7 ദിവസം
- പോലീസ് റിപ്പോർട്ട്
- 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ
- സഹായിക്കുന്നയാൾക്ക് പാരിതോഷികം
- ₹25,000 (Rah-Veer)
ഈ പേജിൽ
റോഡ് അപകടം ഉണ്ടായ ഉടൻ എന്ത് ചെയ്യണം?
നിങ്ങൾഅടിയന്തര സേവനങ്ങൾ, ആശുപത്രി, പോലീസ്സമയപരിധി
- നിർത്തുക. ഹസാർഡ് ലൈറ്റ് ഓണാക്കുക, വാഹനത്തിന് പിന്നിൽ മുന്നറിയിപ്പ് ത്രികോണം വെക്കുക, വാഹനങ്ങൾ പോകുന്നിടത്ത് നിന്ന് മാറിനിൽക്കുക
- 112-ൽ (ദേശീയ പാതയിൽ 1033) വിളിച്ച് കൃത്യമായ സ്ഥലം പറയുക
- ആർക്കെങ്കിലും പരിക്കുണ്ടോ?ഇല്ല: പോലീസിനെയും ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയെയും അറിയിക്കുക
- ആംബുലൻസോ സഹായികളോ പരിക്കേറ്റവരെ ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള നിശ്ചിത ആശുപത്രിയിൽ എത്തിക്കുന്നു
- ആശുപത്രി 7 ദിവസത്തേക്ക് ₹1.5 ലക്ഷം വരെ ക്യാഷ്‌ലെസ് ആയി ചികിത്സിക്കുന്നു
- അപകടത്തിൽ ഉൾപ്പെട്ട ഡ്രൈവർ: 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പോലീസിനെ അറിയിക്കുക, ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയെയും അറിയിക്കുക
112 ഓപ്പറേറ്ററോട് എന്ത് പറയണം
- നിങ്ങൾ എവിടെയാണ്: റോഡ് അല്ലെങ്കിൽ ഹൈവേ നമ്പർ, ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള കിലോമീറ്റർ കല്ല് അല്ലെങ്കിൽ അടയാളം, നിങ്ങൾ പോയിരുന്ന ദിശ. ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ ലൈവ് ലൊക്കേഷൻ പങ്കിടുക.
- എത്ര പേർക്ക് പരിക്കുണ്ട്, അവർ ബോധത്തിലാണോ, ശ്വസിക്കുന്നുണ്ടോ, കൂടുതൽ രക്തം പോകുന്നുണ്ടോ.
- ആരെങ്കിലും കുടുങ്ങിക്കിടക്കുന്നുണ്ടോ, തീയോ ഇന്ധന ചോർച്ചയോ ഉണ്ടോ.
- എത്ര വാഹനങ്ങൾ ഉൾപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്.
- അപകട ഇരകൾക്ക് ക്യാഷ്‌ലെസ് ചികിത്സ നൽകുന്ന ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള ആശുപത്രി ചോദിക്കുക.
ഈ ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ് ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഗൈഡാണ്, ഔദ്യോഗിക സ്ക്രിപ്റ്റല്ല. സ്മാർട്ട്ഫോണിൽ പവർ ബട്ടൺ വേഗത്തിൽ മൂന്ന് തവണ അമർത്തി 112-ലേക്ക് SOS അയയ്ക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ 112 India ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കാം.
നിങ്ങളുടെ പങ്കനുസരിച്ച് എന്ത് ചെയ്യണം?
അപകടത്തിൽപ്പെട്ട വാഹനം നിങ്ങളാണ് ഓടിച്ചിരുന്നതെങ്കിൽ
- നിർത്തുക. പോലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥൻ ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ ന്യായമായ സമയം അവിടെ നിൽക്കുക; ബാധിക്കപ്പെട്ട ആരെങ്കിലും ചോദിച്ചാൽ നിങ്ങളുടെയും ഉടമയുടെയും പേരും വിലാസവും നൽകുക (വകുപ്പ് 132).
- പരിക്കേറ്റ ആർക്കും വൈദ്യസഹായം എത്തിക്കുക, ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള ഡോക്ടറുടെയോ ആശുപത്രിയിലോ എത്തിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടെ. ഇത് സാധ്യമല്ലെങ്കിൽ മാത്രമാണ് നിയമം ഇളവ് നൽകുന്നത്, ഉദാഹരണത്തിന് രോഷാകുലരായ ആൾക്കൂട്ടം ഉണ്ടെങ്കിൽ (വകുപ്പ് 134).
- പോലീസിനെ അറിയിക്കുക. പോലീസ് ചോദിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ നൽകുക. സ്ഥലത്ത് ഉദ്യോഗസ്ഥൻ ഇല്ലായിരുന്നുവെങ്കിൽ, കഴിയുന്നത്ര വേഗം, 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ, ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള പോലീസ് സ്റ്റേഷനിൽ അറിയിക്കുക.
- ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയെ രേഖാമൂലം അറിയിക്കുക: പോളിസി നമ്പറും സാധുതയും, തീയതി, സമയം, സ്ഥലം, പരിക്കേറ്റവരോ മരിച്ചവരോ, ഡ്രൈവറുടെ പേരും ലൈസൻസും.
നിങ്ങൾ സഹായിക്കാൻ നിർത്തിയതാണെങ്കിൽ
- നിങ്ങൾ സുരക്ഷിതരാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കി 112-ൽ വിളിക്കുക.
- നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നത്ര സഹായിക്കുക. സുരക്ഷിതമാണെങ്കിൽ പരിക്കേറ്റയാളെ ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള ആശുപത്രിയിൽ എത്തിക്കാം.
- പോലീസിനോ ആശുപത്രിക്കോ നിങ്ങളുടെ പേരോ വിലാസമോ ഫോൺ നമ്പറോ നൽകേണ്ടതില്ല.
- രോഗിയെ അഡ്മിറ്റ് ചെയ്താൽ നിങ്ങൾക്ക് പോകാം. ഇരയെ നിങ്ങളാണ് എത്തിച്ചതെന്ന് ഒരു കുറിപ്പ് ആശുപത്രിയോട് ചോദിക്കുക: Rah-Veer പാരിതോഷികത്തിന് അത് വേണം.
- ആശുപത്രിക്ക് നിങ്ങളോട് പണം ചോദിക്കാനാവില്ല. സാക്ഷിയാകുന്നത് നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടമാണ്.
നിങ്ങൾക്കോ കുടുംബാംഗത്തിനോ പരിക്കേറ്റെങ്കിൽ
- ക്യാഷ്‌ലെസ് ചികിത്സയ്ക്ക് ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള നിശ്ചിത ആശുപത്രി ചോദിക്കുക (112 ഓപ്പറേറ്റർക്ക് പറഞ്ഞുതരാനാകും).
- അപകടം കഴിഞ്ഞുള്ള ആദ്യ 7 ദിവസം ₹1.5 ലക്ഷം വരെയുള്ള ചികിത്സയ്ക്ക് നിങ്ങൾ പണം നൽകേണ്ടതില്ല.
- FIR നമ്പർ, ആശുപത്രി രേഖകൾ, പരിധിക്ക് മുകളിലുള്ള ബില്ലുകൾ എന്നിവ സൂക്ഷിക്കുക. ഇരകളുടെ അവകാശങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുന്ന ഒരു ഫോം പോലീസ് പിന്നീട് നൽകും.
- നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം ആവശ്യപ്പെടാം: താഴെ നഷ്ടപരിഹാരം കാണുക.
PM-RAHAT പ്രകാരമുള്ള സൗജന്യ ചികിത്സ എങ്ങനെയാണ്?
മോട്ടോർ വാഹനം ഉൾപ്പെട്ട റോഡ് അപകടത്തിലെ ഓരോ ഇരയ്ക്കും ഏത് തരം റോഡിലായാലും PM-RAHAT പദ്ധതി (മുമ്പ് റോഡ് അപകട ഇരകൾക്കുള്ള ക്യാഷ്‌ലെസ് ചികിത്സാ പദ്ധതി, 2025) ക്യാഷ്‌ലെസ് ചികിത്സ നൽകുന്നു.
| എന്ത് | നിയമം |
|---|---|
| തുക | ഒരു ഇരയ്ക്ക് ₹1.5 ലക്ഷം വരെ |
| കാലയളവ് | അപകട തീയതി മുതൽ ആദ്യ 7 ദിവസം |
| എവിടെ | നിശ്ചിത ആശുപത്രികൾ: നാഷണൽ ഹെൽത്ത് അതോറിറ്റിയുടെ മാർഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുന്ന ആയുഷ്മാൻ ഭാരത് PM-JAY ആശുപത്രികളും സംസ്ഥാനം കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്ന മറ്റുള്ളവയും |
| സ്ഥിരപ്പെടുത്തൽ | പോലീസ് അപകടം ഓൺലൈനായി സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന സമയത്ത് 24 മണിക്കൂർ വരെ, ജീവന് ഭീഷണിയെങ്കിൽ 48 മണിക്കൂർ |
| ആശുപത്രിക്ക് ആര് പണം നൽകുന്നു | മോട്ടോർ വാഹന അപകട നിധി (ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഇൻഷുറൻസ് ഇല്ലാത്തതും ഹിറ്റ്-ആൻഡ്-റൺ വാഹനങ്ങൾക്കും സർക്കാർ) |
₹1.5 ലക്ഷത്തിന് മുകളിലുള്ളതോ 7-ാം ദിവസത്തിന് ശേഷമുള്ളതോ ആയ ചെലവുകൾ പദ്ധതിയിൽ ഉൾപ്പെടില്ല. ആരോഗ്യ ഇൻഷുറൻസ്, അർഹതയുണ്ടെങ്കിൽ ആയുഷ്മാൻ ഭാരത് എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ നഷ്ടപരിഹാരമായി ആവശ്യപ്പെടുക.
ചികിത്സ നിഷേധിച്ചോ ഡെപ്പോസിറ്റ് ചോദിച്ചോ? ഇത് PM-RAHAT പ്രകാരമുള്ള റോഡ് അപകട കേസാണെന്ന് ആശുപത്രിയോട് പറയുക. ഫലിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ജില്ലാ ഗ്രീവൻസ് റിഡ്രസൽ ഓഫീസറോട് (ജില്ലാ റോഡ് സുരക്ഷാ കമ്മിറ്റി നിയമിക്കുന്നത്), തുടർന്ന് ജില്ലാ കളക്ടറോട്, തുടർന്ന് സംസ്ഥാന റോഡ് സുരക്ഷാ കൗൺസിലിനോട് പരാതിപ്പെടുക.
സഹായിക്കുന്ന വ്യക്തിയുടെ (Good Samaritan) അവകാശങ്ങൾ എന്തൊക്കെ?
- സഹായിക്കുന്നതിന് നിയമപരമായ റിസ്കില്ല: നല്ല വിശ്വാസത്തോടെ സഹായിക്കുമ്പോൾ അവരുടെ അശ്രദ്ധ കൊണ്ട് ഇരയ്ക്ക് ദോഷം വന്നാലും Good Samaritan ഒരു സിവിൽ, ക്രിമിനൽ നടപടിക്കും ബാധ്യസ്ഥനല്ല (വകുപ്പ് 134A).
- വിവരങ്ങൾ നൽകാൻ നിർബന്ധമില്ല: നിങ്ങളുടെ പേരോ വിലാസമോ മറ്റ് വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളോ നൽകാൻ ഒരു പോലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥനോ മറ്റാർക്കോ നിങ്ങളെ നിർബന്ധിക്കാനാവില്ല (Good Samaritan ചട്ടങ്ങൾ, 2020).
- സാക്ഷിയാകുന്നത് സ്വന്തം ഇഷ്ടപ്രകാരം മാത്രം. നിങ്ങൾ സമ്മതിച്ചാൽ, നിങ്ങൾക്ക് സൗകര്യമുള്ള സമയത്തും സ്ഥലത്തും ഒരു തവണ മാത്രം മൊഴിയെടുക്കും.
- പണം നൽകേണ്ട: ആശുപത്രികൾക്ക് നിങ്ങളോട് പണം ചോദിക്കാനാവില്ല, Good Samaritan അവകാശങ്ങളുടെ ചാർട്ടർ അവ പ്രദർശിപ്പിക്കണം.
- Rah-Veer പാരിതോഷികം: "ഗോൾഡൻ അവറിൽ" ഇരയ്ക്ക് ചികിത്സ ലഭിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ₹25,000-ഉം ഒരു സർട്ടിഫിക്കറ്റും, വർഷത്തിൽ അഞ്ച് തവണ വരെ.
പിന്നീട് പോലീസിലും ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയിലും എന്ത് നടക്കും?
- പോലീസ് കേസ് രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നു. അന്വേഷണ ഉദ്യോഗസ്ഥൻ 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ക്ലെയിംസ് ട്രൈബ്യൂണലിന് ഫസ്റ്റ് ആക്സിഡന്റ് റിപ്പോർട്ട് അയയ്ക്കുന്നു.
- ഓരോ വാഹനത്തിന്റെയും ഡ്രൈവർക്കും ഉടമയ്ക്കും പൂരിപ്പിച്ച് അന്വേഷണ ഉദ്യോഗസ്ഥന് തിരികെ നൽകേണ്ട ഫോമുകൾ ലഭിക്കും.
- പിന്നീട് പോലീസ് ക്ലെയിംസ് ട്രൈബ്യൂണലിൽ ഡീറ്റെയിൽഡ് ആക്സിഡന്റ് റിപ്പോർട്ട് (90 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ) സമർപ്പിക്കുന്നു. ട്രൈബ്യൂണലിന് അത് നഷ്ടപരിഹാര ക്ലെയിമായി പരിഗണിക്കാം.
- നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വാഹനത്തിന്റെ കേടുപാടുകൾക്ക് ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി ഒരു സർവേയറെ നിയമിക്കുന്നു. മറ്റുള്ളവർ നിങ്ങൾക്കെതിരെ നൽകുന്ന ക്ലെയിമുകൾ (തേർഡ് പാർട്ടി ക്ലെയിമുകൾ) ട്രൈബ്യൂണൽ വഴി നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
സ്ഥലത്തിന്റെയും വാഹനങ്ങളുടെയും ഫോട്ടോകൾ, മറ്റേ വാഹനത്തിന്റെ നമ്പർ, സാക്ഷികളുടെ ഫോൺ നമ്പർ (അവർ സമ്മതിച്ചാൽ മാത്രം), FIR അല്ലെങ്കിൽ റിപ്പോർട്ട് നമ്പർ എന്നിവ സൂക്ഷിക്കുക.
ഇരകൾക്ക് എന്ത് നഷ്ടപരിഹാരം ആവശ്യപ്പെടാം?
വാഹനം അറിയാം
- അപകടം നടന്നിടത്തോ നിങ്ങൾ താമസിക്കുന്നിടത്തോ ഉള്ള മോട്ടോർ ആക്സിഡന്റ് ക്ലെയിംസ് ട്രൈബ്യൂണലിൽ ക്ലെയിം നൽകുക.
- നോ-ഫോൾട്ട് നഷ്ടപരിഹാരം (ഡ്രൈവറുടെ തെറ്റ് തെളിയിക്കേണ്ടതില്ല): മരണത്തിന് ₹5 ലക്ഷം, ഗുരുതര പരിക്കിന് ₹2.5 ലക്ഷം (വകുപ്പ് 164).
- ക്ലെയിം നൽകാൻ നിയമം ആറ് മാസത്തെ പരിധി വെക്കുന്നു (വകുപ്പ് 166(3)). ആ പരിധി സുപ്രീം കോടതിയിൽ ചോദ്യം ചെയ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട് (Bhagirathi Dash v. Union of India); കേസ് നിലനിൽക്കുന്നത് ട്രൈബ്യൂണലുകൾ ക്ലെയിമുകളിൽ തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിന് തടസ്സമല്ലെന്ന് കോടതി പറഞ്ഞിട്ടുണ്ട്. മതിയായ കാരണം കാണിച്ചാൽ സമയപരിധി കഴിഞ്ഞ് 12 മാസം വരെ ട്രൈബ്യൂണലിനെ സമീപിക്കാൻ ജൻ വിശ്വാസ് (വ്യവസ്ഥകളുടെ ഭേദഗതി) നിയമം, 2026 അനുവദിക്കുന്നു; നിങ്ങൾ ക്ലെയിം നൽകുന്ന തീയതിയിൽ ഈ ഭാഗം പ്രാബല്യത്തിലുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക. നിയമോപദേശം തേടി കഴിയുന്നത്ര വേഗം ക്ലെയിം നൽകുക.
വാഹനം നിർത്താതെ പോയി, കണ്ടെത്താനായില്ല
- ഹിറ്റ്-ആൻഡ്-റൺ നഷ്ടപരിഹാര പദ്ധതി (2022) പ്രകാരം മരണത്തിന് ₹2 ലക്ഷം, ഗുരുതര പരിക്കിന് ₹50,000.
- ആദ്യം FIR നൽകുക. തുടർന്ന് FIR, മെഡിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ പോസ്റ്റ്മോർട്ടം റിപ്പോർട്ട്, ID, ബാങ്ക് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ സഹിതം ക്ലെയിംസ് എൻക്വയറി ഓഫീസർക്ക് (അപകടം നടന്ന പ്രദേശത്തെ SDM അല്ലെങ്കിൽ തഹസിൽദാർ) അപേക്ഷിക്കുക.
- PM-RAHAT പ്രകാരമുള്ള ക്യാഷ്‌ലെസ് ചികിത്സ അപ്പോഴും ലഭിക്കും.
- പിന്നീട് വാഹനം കണ്ടെത്തി ട്രൈബ്യൂണലിൽ നിന്ന് നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിച്ചാൽ, ഹിറ്റ്-ആൻഡ്-റൺ തുക തിരികെ നൽകണം.
എന്തൊക്കെ പ്രശ്നങ്ങൾ വരാം, എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം?
| നിങ്ങളുടെ സാഹചര്യം | സാധാരണ ഇതിന്റെ അർത്ഥം | എന്ത് ചെയ്യണം |
|---|---|---|
| ആശുപത്രി ഡെപ്പോസിറ്റ് ചോദിക്കുന്നു | ജീവനക്കാർക്ക് അറിയില്ല, അല്ലെങ്കിൽ നിശ്ചിത ആശുപത്രിയല്ല | ഇത് PM-RAHAT റോഡ് അപകട കേസാണെന്ന് പറയുക. നിശ്ചിതമല്ലാത്ത ആശുപത്രിയും രോഗിയെ സ്ഥിരപ്പെടുത്തി മാറ്റണം. ജില്ലാ ഗ്രീവൻസ് റിഡ്രസൽ ഓഫീസറോട് പരാതിപ്പെടുക. |
| സഹായിയോട് നിൽക്കാനോ വിവരങ്ങൾ നൽകാനോ പോലീസ് ആവശ്യപ്പെടുന്നു | Good Samaritan ചട്ടങ്ങൾ പാലിക്കപ്പെടുന്നില്ല | സഹായിക്ക് മര്യാദയോടെ നിരസിച്ച്, രോഗിയെ അഡ്മിറ്റ് ചെയ്താൽ പോകാം. |
| ക്യാഷ്‌ലെസ് ചികിത്സ നിർത്തി: പോലീസ് സ്ഥിരീകരിച്ചില്ല | സമയത്തിനുള്ളിൽ പോലീസ് അപകടം ഓൺലൈനായി സ്ഥിരീകരിച്ചില്ല | സ്ഥിരീകരണം പൂർത്തിയാക്കാൻ ആശുപത്രിയോടും പോലീസ് സ്റ്റേഷനോടും ആവശ്യപ്പെടുക; തുടർന്ന് ഗ്രീവൻസ് റിഡ്രസൽ ഓഫീസറോട് പരാതിപ്പെടുക. |
| ₹1.5 ലക്ഷത്തിന് മുകളിലോ 7-ാം ദിവസത്തിന് ശേഷമോ ഉള്ള ബില്ലുകൾ | പദ്ധതിയുടെ പരിധി | ആരോഗ്യ ഇൻഷുറൻസോ ആയുഷ്മാൻ ഭാരതോ ഉപയോഗിക്കുക, ചെലവുകൾ നഷ്ടപരിഹാര ക്ലെയിമിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുക. |
| ആൾക്കൂട്ടം ഡ്രൈവറെ ഭീഷണിപ്പെടുത്തുന്നു | ആൾക്കൂട്ട ആക്രമണ സാധ്യത | സുരക്ഷിത സ്ഥലത്തേക്ക് മാറി 112-ൽ വിളിക്കുക, 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള പോലീസ് സ്റ്റേഷനിൽ അറിയിക്കുക. |
| ഡ്രൈവർ ആശുപത്രിയിലായിരുന്നു, 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അറിയിക്കാനായില്ല | സമയത്ത് അറിയിക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല | കഴിയുന്നത്ര വേഗം അറിയിച്ച് കാരണം പറയുക. |
| ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി സർവേയോ ക്ലെയിമോ വൈകിപ്പിക്കുന്നു | ക്ലെയിം നീങ്ങുന്നില്ല | ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയുടെ ഗ്രീവൻസ് ഓഫീസർക്ക് എഴുതുക; പരിഹരിച്ചില്ലെങ്കിൽ ഇൻഷുറൻസ് ഓംബുഡ്സ്മാനെ സമീപിക്കുക. |
പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ
അപകടത്തിന് ശേഷം ഏത് നമ്പറിൽ വിളിക്കണം?
ഇന്ത്യയിലെവിടെയും 112. ദേശീയ പാതയിൽ 1033-ലും വിളിക്കാം. പല സംസ്ഥാനങ്ങളും 108 ആംബുലൻസ് സേവനം നടത്തുന്നു.
ആശുപത്രിയിൽ ഞാൻ പണം നൽകേണ്ടിവരുമോ?
PM-RAHAT പ്രകാരം നിശ്ചിത ആശുപത്രിയിൽ ആദ്യ 7 ദിവസം ഒരു ഇരയ്ക്ക് ₹1.5 ലക്ഷം വരെ നൽകേണ്ടതില്ല.
സംസ്ഥാന പാതകളും ഗ്രാമീണ റോഡുകളും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുമോ?
ഉൾപ്പെടും. ഏത് തരം റോഡിലെ അപകടവും PM-RAHAT-ൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
ഞാൻ ഒരാളെ ആശുപത്രിയിൽ എത്തിച്ചാൽ പോലീസ് എന്നെ ബുദ്ധിമുട്ടിക്കുമോ?
നിങ്ങളുടെ പേരോ വിലാസമോ നൽകാൻ നിർബന്ധിക്കാനാവില്ല, സാക്ഷിയാകുന്നത് നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടമാണ്. നല്ല വിശ്വാസത്തോടെ സഹായിച്ചതിന് നിയമനടപടിയിൽ നിന്ന് നിയമം നിങ്ങളെ സംരക്ഷിക്കുന്നു.
Rah-Veer പാരിതോഷികം എത്രയാണ്?
₹25,000-ഉം ഒരു സർട്ടിഫിക്കറ്റും, വർഷത്തിൽ അഞ്ച് തവണ വരെ.
ഡ്രൈവർ എത്ര വേഗം പോലീസിനെ അറിയിക്കണം?
കഴിയുന്നത്ര വേഗം; സ്ഥലത്ത് പോലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥൻ ഇല്ലായിരുന്നുവെങ്കിൽ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ.
ഞങ്ങളെ ഇടിച്ച വാഹനം നിർത്താതെ പോയി. എന്ത് ആവശ്യപ്പെടാം?
FIR നൽകി, ഹിറ്റ്-ആൻഡ്-റൺ പദ്ധതി പ്രകാരം SDM-നോ തഹസിൽദാർക്കോ അപേക്ഷിക്കുക: മരണത്തിന് ₹2 ലക്ഷം, ഗുരുതര പരിക്കിന് ₹50,000.
നഷ്ടപരിഹാരം ആവശ്യപ്പെടാൻ എത്ര സമയമുണ്ട്?
നിയമം ആറ് മാസം എന്ന് പറയുന്നു. ആ പരിധി സുപ്രീം കോടതിയിൽ ചോദ്യം ചെയ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്, മതിയായ കാരണമുണ്ടെങ്കിൽ ജൻ വിശ്വാസ് നിയമം 2026 12 മാസം കൂടി അനുവദിക്കുന്നു. നിയമോപദേശം തേടി കഴിയുന്നത്ര നേരത്തെ ക്ലെയിം നൽകുക.
ഹിറ്റ്-ആൻഡ്-റണ്ണിനുള്ള 10 വർഷം തടവ് പ്രാബല്യത്തിലുണ്ടോ?
ഇല്ല. ഭാരതീയ ന്യായ സംഹിത പ്രാബല്യത്തിൽ വന്നപ്പോൾ വകുപ്പ് 106(2) ഒഴിവാക്കി, അത് പ്രാബല്യത്തിലാക്കുന്ന പിന്നീടുള്ള വിജ്ഞാപനമൊന്നും ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയില്ല.
ഉറവിടങ്ങൾ
- എമർജൻസി റെസ്പോൺസ് സപ്പോർട്ട് സിസ്റ്റം – 112 (25 ഒക്ടോബർ 2026-ന് പരിശോധിച്ചത്)
- PIB – PM-RAHAT ആരംഭം (14 ഫെബ്രുവരി 2026), PIB – PM-RAHAT ക്യാഷ്‌ലെസ് ചികിത്സ (2026) (25 ഒക്ടോബർ 2026-ന് പരിശോധിച്ചത്)
- ഗസറ്റ് S.O. 952(E), 19 ഫെബ്രുവരി 2026: PM-RAHAT എന്ന് പേര് മാറ്റൽ (25 ഒക്ടോബർ 2026-ന് പരിശോധിച്ചത്)
- PIB – NHAI ഹെൽപ്‌ലൈൻ 1033 (27 മേയ് 2026), PIB – 108, 102 ആംബുലൻസ് സേവനങ്ങൾ (6 ജൂൺ 2026) (25 ഒക്ടോബർ 2026-ന് പരിശോധിച്ചത്)
- PIB – Good Samaritan ചട്ടങ്ങൾ (1 ഒക്ടോബർ 2020), PIB – Rah-Veer പാരിതോഷികം (4 ജനുവരി 2026) (25 ഒക്ടോബർ 2026-ന് പരിശോധിച്ചത്)
- മോട്ടോർ വാഹന (ഭേദഗതി) നിയമം, 2019 – ഗസറ്റ് പാഠം (ഗതാഗത വകുപ്പ്, ഛത്തീസ്ഗഢ്): വകുപ്പുകൾ 134A, 161, 164, 166 (25 ഒക്ടോബർ 2026-ന് പരിശോധിച്ചത്)
- India Code – മോട്ടോർ വാഹന നിയമം, 1988: വകുപ്പുകൾ 132, 134 (25 ഒക്ടോബർ 2026-ന് പരിശോധിച്ചത്)
- PIB – ഹിറ്റ്-ആൻഡ്-റൺ നഷ്ടപരിഹാര പദ്ധതി (2022) (25 ഒക്ടോബർ 2026-ന് പരിശോധിച്ചത്)
- PIB – അപകട റിപ്പോർട്ടും ക്ലെയിം നടപടിക്രമവും (മാർച്ച് 2022) (25 ഒക്ടോബർ 2026-ന് പരിശോധിച്ചത്)
- ആരോഗ്യ മന്ത്രാലയം – സ്റ്റാൻഡേർഡ് ട്രീറ്റ്മെന്റ് ഗൈഡ്‌ലൈൻസ്: മേജർ ട്രോമ (25 ഒക്ടോബർ 2026-ന് പരിശോധിച്ചത്)
- സുപ്രീം കോടതി – Bhagirathi Dash v. Union of India, W.P.(C) 166/2024, 16 ഡിസംബർ 2025-ലെ ഉത്തരവ് (25 ഒക്ടോബർ 2026-ന് പരിശോധിച്ചത്)
- PIB – ജൻ വിശ്വാസ് (വ്യവസ്ഥകളുടെ ഭേദഗതി) ബിൽ, 2026: നഷ്ടപരിഹാരം ആവശ്യപ്പെടാൻ കൂടുതൽ സമയം (4 ഏപ്രിൽ 2026), ഓൾ ഇന്ത്യ റേഡിയോ – പാർലമെന്റ് ബിൽ പാസാക്കി (2 ഏപ്രിൽ 2026) (25 ഒക്ടോബർ 2026-ന് പരിശോധിച്ചത്)
- ആഭ്യന്തര മന്ത്രാലയം – പുതിയ ക്രിമിനൽ നിയമങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ലോക്സഭാ മറുപടി (3 ഡിസംബർ 2024): വകുപ്പ് 106(2) ഒഴിവാക്കി (25 ഒക്ടോബർ 2026-ന് പരിശോധിച്ചത്)
പേജിന്റെ ചരിത്രം: 25 ഒക്ടോബർ 2026: ആദ്യം പ്രസിദ്ധീകരിച്ചു. 25 ഒക്ടോബർ 2026: ഉറവിടങ്ങൾ സർക്കാർ വെബ്സൈറ്റുകളിൽ മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്തി.