India Customer Care స్వతంత్ర గైడ్ · ఇది పరివాహన్ (Parivahan) ప్రభుత్వ వెబ్‌సైట్ కాదు · మేము మీ లైసెన్స్ నంబర్, వాహన నంబర్, ఆధార్ లేదా OTP ఎప్పుడూ అడగం. ప్రభుత్వ సేవలు: parivahan.gov.in
డూప్లికేట్ డ్రైవింగ్ లైసెన్స్: DL పోయినా, దొంగతనమైనా, పాడైనా
మీ డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ పోయినా, దొంగతనానికి గురైనా, పోలీసులకు ఫిర్యాదు చేసి, తర్వాత Sarathiలో Apply for Duplicate DL కింద డూప్లికేట్కు దరఖాస్తు చేయండి. పాడైన లేదా చిరిగిన కార్డ్‌ను కూడా ఇదే విధంగా మార్చుకోవచ్చు. ఫీజును ప్రతి రాష్ట్రం నిర్ణయిస్తుంది (ఢిల్లీ, ఉత్తరాఖండ్లో ₹200, ఆంధ్రప్రదేశ్లో ₹100), దానికి తోడు స్మార్ట్ కార్డ్కు ₹200. మీరు ఎదురుచూస్తున్న సమయంలో DigiLocker లేదా mParivahanలో ఉన్న మీ లైసెన్స్ చెల్లుబాటులో ఉంటుంది.
- ఫీజు
- రాష్ట్ర ఫీజు (ఉదా. ₹200) + ₹200 కార్డ్
- ఎక్కడ
- Sarathi ఆన్‌లైన్
- మీకు కావలసినవి
- DL నంబర్, పోతే పోలీస్ రిపోర్ట్
- ఈలోగా
- DigiLocker లేదా mParivahan కాపీ
- కష్టం
- సులభం
ఈ పేజీలో
లైసెన్స్ కనిపించడం లేదని గమనించిన వెంటనే ఏమి చేయాలి?
పోయిన లైసెన్స్ చెక్‌లిస్ట్
- మీ దగ్గర ఉంటే లైసెన్స్ నంబర్ రాసుకోండి: DigiLocker, mParivahan, పాత ఫోటో లేదా జిరాక్స్, లేదా పాత Sarathi SMS చూడండి.
- చట్టబద్ధంగా నడపడం కొనసాగించడానికి, ఇప్పుడే లైసెన్స్‌ను DigiLocker లేదా mParivahanలో చేర్చండి.
- పోలీస్ ఫిర్యాదు లేదా లాస్ట్ రిపోర్ట్ ఇవ్వండి. చాలా రాష్ట్రాల పోలీస్ వెబ్‌సైట్‌లలో పోయిన వస్తువుల ఆన్‌లైన్ రిపోర్ట్ సౌకర్యం ఉంది; రిపోర్ట్ నంబర్ లేదా PDF దాచుకోండి.
- ఇతర పత్రాలతో (Aadhaar, బ్యాంకు కార్డులు) పాటు దొంగతనమైతే, వాటి గురించి కూడా ఫిర్యాదు చేసి, మీ కార్డులను బ్లాక్ చేయించండి.
- sarathi.parivahan.gov.inలో డూప్లికేట్కు దరఖాస్తు చేయండి. ఏజెంట్లను లేదా "ఒక్క రోజులో డూప్లికేట్" వెబ్‌సైట్‌లను వాడకండి.
మీది ఏ పరిస్థితి?
పోయింది లేదా దొంగతనమైంది
- పోలీస్ ఫిర్యాదు లేదా లాస్ట్ రిపోర్ట్ తీసుకోండి. జాతీయ Form 2 దాని కాపీ అడుగుతుంది; ఢిల్లీ లైసెన్స్ నంబర్ ఉన్న FIR లేదా NCR (నాన్-కాగ్నిజబుల్ రిపోర్ట్) అడుగుతుంది.
- పోయిన కార్డ్ కోసం పోలీస్ స్టేషన్ FIR నమోదు చేయకపోతే, లాస్ట్ రిపోర్ట్ అడగండి లేదా రాష్ట్ర పోలీసుల ఆన్‌లైన్ పోయిన వస్తువుల సేవ వాడండి.
- తర్వాత డూప్లికేట్కు దరఖాస్తు చేయండి (కింది దశలు).
- తర్వాత పాత కార్డ్ దొరికితే, దాన్ని RTOకు తిరిగి ఇవ్వండి; రెండు కార్డులు వాడకండి.
పాడైంది, చిరిగింది లేదా మసకబారింది
- చిరిగిన, పాడైన లేదా చదవలేని లైసెన్స్ స్థానంలో డూప్లికేట్ ఇస్తారు.
- పాడైన కార్డ్‌ను దాచుకోండి: మీరు దాని ఫోటో అప్‌లోడ్ చేస్తారు, RTO దాన్ని అప్పగించమని అడగవచ్చు.
- పాడైన కార్డ్కు కూడా జాతీయ ఫారం పోలీస్ ఫిర్యాదు కాపీ అడుగుతుంది, కానీ చాలా రాష్ట్రాలకు పాడైన కార్డ్ ఒక్కటే చాలు. మీ రాష్ట్రం ఏమి అడుగుతుందో Sarathi చూపిస్తుంది.
పాత కాగితం లేదా బుక్‌లెట్ లైసెన్స్
- పాత లైసెన్స్ దాని గడువు తేదీ వరకు చెల్లుబాటులోనే ఉంటుంది, కానీ కొన్ని రాష్ట్రాలు దాని స్థానంలో స్మార్ట్ కార్డ్ రీప్లేస్మెంట్ ఇస్తాయి (తమిళనాడు Sarathiలో "DL replacement" అని, కేరళ "replacement of driving licence" అని పేర్కొంటాయి).
- ముందుగా లైసెన్స్ జాతీయ డేటాబేస్‌లో ఉందో లేదో చూడండి: DigiLockerలో ప్రయత్నించండి, లేదా Sarathiలో నమోదు చేయండి. అది దొరకకపోతే, జారీ చేసిన RTO ముందు దాన్ని చేర్చాలి ("backlog entry").
- అస్సాం 2023లో ఒక నిర్ణీత గడువులో పాత చేతిరాత లైసెన్స్‌లను డిజిటైజ్ చేయించుకోవాలని చెప్పింది; అప్పుడు డిజిటైజ్ కాని లైసెన్స్‌లను అక్కడ చెల్లనివిగా ప్రకటించింది. మీ రాష్ట్రం నోటీసులు చూడండి.
మీకు ఏ పత్రాలు కావాలి, ఎంత ఖర్చవుతుంది?
- మీ లైసెన్స్ నంబర్, పుట్టిన తేదీ.
- పోలీస్ ఫిర్యాదు, FIR, NCR లేదా లాస్ట్ రిపోర్ట్ (పోయినా లేదా దొంగతనమైనా; కొన్ని రాష్ట్రాల్లో పాడైన కార్డులకు కూడా).
- మీ దగ్గర ఉంటే పాత లైసెన్స్ కాపీ, లేదా పాడైన కార్డ్ ఫోటో.
- మీ రాష్ట్రం అడిగితే లేదా మీరు చిరునామా మారుస్తుంటే, చిరునామా రుజువు.
- ఢిల్లీలో ట్రాన్స్‌పోర్ట్ లైసెన్స్: ఢిల్లీ ట్రాఫిక్ పోలీసుల నుంచి చలాన్ క్లియరెన్స్.
డూప్లికేట్ ఫీజును జాతీయంగా కాకుండా, ప్రతి రాష్ట్ర నియమాలు నిర్ణయిస్తాయి. ఉదాహరణలు:
| రాష్ట్రం | డూప్లికేట్ ఫీజు | అదనంగా |
|---|---|---|
| ఢిల్లీ | ₹200 | ₹200 స్మార్ట్ కార్డ్ (మొత్తం ₹400) |
| ఉత్తరాఖండ్ | ₹200 | ₹200 స్మార్ట్ కార్డ్ |
| ఆంధ్రప్రదేశ్ | ₹100 | యూజర్ చార్జీలు |
| ఇతర రాష్ట్రాలు | Sarathiలో కనిపిస్తుంది | స్మార్ట్ కార్డ్, సర్వీస్, పోస్టల్ చార్జీలు |
ఆన్లైన్లో డూప్లికేట్ డ్రైవింగ్ లైసెన్స్కు ఎలా దరఖాస్తు చేయాలి?
మీరుSarathi / RTOఫీజు లేదా వేచి ఉండటం
- పోలీస్ ఫిర్యాదు లేదా లాస్ట్ రిపోర్ట్ తీసుకోండి (పోయిన లేదా దొంగతనమైన లైసెన్స్)
- Sarathiలో మీ లైసెన్స్ ఉన్న రాష్ట్రం ఎంచుకుని, Apply for Duplicate DL ఎంచుకోండి
- మీ లైసెన్స్ నంబర్, పుట్టిన తేదీ ఇవ్వండి; Duplicate టిక్ చేయండి (గడువు ముగిసి ఉంటే Renewal కూడా)
- పోలీస్ రిపోర్ట్, పాత కార్డ్ కాపీ లేదా ఫోటో అప్‌లోడ్ చేయండి
- రాష్ట్ర ఫీజు + ₹200 స్మార్ట్ కార్డ్ చెల్లించండి
- మీరు Aadhaar ధృవీకరణ వాడారా?కాదు: స్లాట్ బుక్ చేసి RTOకు వెళ్లండి
- RTO ఆమోదించి కొత్త కార్డ్‌ను పోస్టులో పంపుతుంది; Sarathiలో ట్రాక్ చేయండి
- sarathi.parivahan.gov.in తెరిచి, మీ లైసెన్స్ రికార్డు ఉన్న రాష్ట్రం ఎంచుకోండి (సాధారణంగా జారీ చేసిన రాష్ట్రం, లేదా మీరు చివరిగా రెన్యూ చేసిన లేదా చిరునామా మార్చిన రాష్ట్రం).
- Apply for Duplicate DL ఎంచుకోండి (మెనూ: Driving Licence → Services on DL).
- మీ లైసెన్స్ నంబర్, పుట్టిన తేదీ ఇచ్చి, వివరాలు సరిచూసుకోండి.
- RTOకు వెళ్లకుండా చేసే మార్గం కోసం Aadhaar authentication ఎంచుకోండి (తప్పనిసరి కాదు).
- Duplicate Driving Licence, కారణం (పోయింది, పాడైంది) టిక్ చేయండి. లైసెన్స్ గడువు ముగిసి ఉంటే Renewal కూడా టిక్ చేయండి.
- పోలీస్ రిపోర్ట్, పాత కార్డ్ కాపీ లేదా ఫోటో ఏదైనా ఉంటే అప్‌లోడ్ చేయండి.
- ఫీజు చెల్లించండి. డబ్బు కట్ అయి నిర్ధారణ రాకపోతే, మళ్లీ చెల్లించే ముందు పేమెంట్ స్టేటస్ చూడండి.
- Aadhaar లేకుండా అయితే: అడిగితే RTO అపాయింట్‌మెంట్ బుక్ చేసి, ఒరిజినల్ పత్రాలు (పాడైన కార్డ్ కూడా) తీసుకెళ్లండి.
- Others → Track Dispatch Article Statusతో కార్డ్‌ను ట్రాక్ చేయండి.
✔ పని పూర్తయిందని మీకు ఇలా తెలుస్తుంది: Sarathi దరఖాస్తు ఆమోదం పొందినట్లు చూపిస్తుంది, డిస్పాచ్ స్టేటస్‌లో Speed Post నంబర్ కనిపిస్తుంది.
Sarathi తెరవండి (అధికారిక) sarathi.parivahan.gov.in
డూప్లికేట్ కోసం ఎదురుచూస్తున్నప్పుడు నడపవచ్చా?
నడపవచ్చు, డిజిటల్ లైసెన్స్‌తో. రవాణా శాఖ రికార్డుల నుంచి తీసుకుని DigiLockerలో లేదా mParivahan యాప్‌లో చూపించే డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ చట్టపరంగా ఒరిజినల్‌తో సమానం (రోడ్డు రవాణా మంత్రిత్వ శాఖ సూచన, ఆగస్టు 2018; కేంద్ర మోటారు వాహనాల నియమాలు నియమం 139 ఎలక్ట్రానిక్ రూపంలో పత్రాలను అనుమతిస్తుంది). ట్రాఫిక్ పోలీసులు తమ సొంత సిస్టమ్‌ల ద్వారా దాన్ని తనిఖీ చేయగలరు, కాబట్టి వారు కాగితం పత్రాన్ని చేతిలోకి తీసుకోవాల్సిన అవసరం లేదు.
మీ లైసెన్స్గా చెల్లుతుంది
- DigiLocker: Issued Documents → Driving Licence, మీ లైసెన్స్ నంబర్‌తో తీసుకున్నది.
- mParivahan యాప్: మీ లైసెన్స్ నంబర్, పుట్టిన తేదీతో చేర్చిన లైసెన్స్.
చెల్లదు
- మీ ఫోన్‌లో కార్డ్ ఫోటో లేదా స్కాన్, లేదా WhatsApp ఇమేజ్.
- డౌన్‌లోడ్ చేసి అధికారిక యాప్‌ల బయట దాచుకున్న PDF.
- Sarathi దరఖాస్తు రసీదు.
DigiLocker, mParivahanలో లైసెన్స్, RC గురించి మా గైడ్ చూడండి.
మీ లైసెన్స్ నంబర్ తెలియకపోతే ఏమి చేయాలి?
ముందుగా ఈ చోట్ల వెతకండి:
- ఇంతకు ముందు లైసెన్స్ చేర్చి ఉంటే, DigiLocker లేదా mParivahan.
- Sarathi లేదా మీ RTO నుంచి వచ్చిన పాత SMSలు, పాత రెన్యూవల్ లేదా చిరునామా మార్పు రసీదులు.
- ఉద్యోగం, బ్యాంకు, బీమా పాలసీ లేదా అద్దె ఒప్పందం కోసం మీరు ఇచ్చిన జిరాక్స్‌లు లేదా స్కాన్‌లు.
అప్పటికీ దొరకకపోతే, ఫోటో ID తీసుకుని లైసెన్స్ జారీ చేసిన RTOకు వెళ్లి వెతికి చెప్పమని అడగండి. "పేరుతో లైసెన్స్ నంబర్ కనుగొంటాం" అనే వెబ్‌సైట్‌లు, యాప్‌లకు దూరంగా ఉండండి: అవి అధికారికమైనవి కావు, మీ వివరాలను దుర్వినియోగం చేయవచ్చు.
ఏమి తప్పు జరగవచ్చు, దాన్ని ఎలా సరిచేయాలి?
| మీ పరిస్థితి | సాధారణంగా దీని అర్థం | ఏమి చేయాలి |
|---|---|---|
| Sarathiలో "Licence details not found" (వివరాలు దొరకలేదు) | జాతీయ డేటాబేస్‌లో ఎప్పుడూ చేర్చని పాత లైసెన్స్ | జారీ చేసిన RTOను బ్యాక్‌లాగ్ ఎంట్రీ కోసం అడిగి, తర్వాత డూప్లికేట్కు దరఖాస్తు చేయండి. |
| పోయిన కార్డ్కు పోలీస్ స్టేషన్ FIR నమోదు చేయడం లేదు | కార్డ్ పోవడం నేరం కాదు, కాబట్టి కొన్ని స్టేషన్లు FIR నమోదు చేయవు | లాస్ట్ రిపోర్ట్ లేదా NCR అడగండి, లేదా రాష్ట్ర పోలీసుల ఆన్‌లైన్ పోయిన వస్తువుల రిపోర్ట్ వాడండి. |
| దరఖాస్తు వెనక్కి వచ్చింది: పోలీస్ రిపోర్ట్ లేదు | పాడైన కార్డ్కు కూడా మీ రాష్ట్రం దాన్ని అడుగుతుంది | పోయినట్లు లేదా పాడైనట్లు రిపోర్ట్ అప్‌లోడ్ చేయండి, లేదా పాడైన కార్డ్ సరిపోతుందా అని RTOను అడగండి. |
| లైసెన్స్ పోయింది, గడువు కూడా ముగిసింది | డూప్లికేట్ రెన్యూ చేయదు | రెన్యూవల్, డూప్లికేట్ రెండింటికీ కలిపి దరఖాస్తు చేయండి; 40+ అయితే Form 1A; గడువు ముగిసి ఏడాది దాటితే టెస్ట్. |
| RTOకు వెళ్లకుండా చేసే మార్గం లేదు | Aadhaar ధృవీకరణ లేదు, లేదా Aadhaarతో పేరు లేదా పుట్టిన తేదీ సరిపోలడం లేదు | RTO మార్గం వాడండి, లేదా ముందు తేడాను సరిచేయండి. |
| కార్డ్ రాకముందే పోలీసులు ఆపారు | చేతిలో కార్డ్ లేదు | DigiLocker లేదా mParivahanలో లైసెన్స్ చూపించండి; ఫోటో సరిపోదు. |
| కార్డ్ అందలేదు | పోస్టు ఆలస్యం, లేదా రికార్డులో పాత చిరునామా | Track Dispatch Article Status చూడండి; చిరునామా మారి ఉంటే అప్‌డేట్ చేయండి. |
| స్మార్ట్ కార్డ్కు చూపించిన దానికంటే ఎక్కువ వసూలు చేశారు | పేమెంట్ లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ లోపం | రసీదు దాచుకుని, రీఫండ్ లేదా సర్దుబాటు కోసం RTOను అడగండి. |
| ఒక వెబ్‌సైట్ "ఒక్క రోజులో" డూప్లికేట్ ఇస్తామంటోంది | అధికారిక సేవ కాదు | sarathi.parivahan.gov.in మాత్రమే వాడండి, దాని పేమెంట్ పేజీలోనే చెల్లించండి. |
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
పోయిన డ్రైవింగ్ లైసెన్స్కు FIR కావాలా?
పోలీస్ ఫిర్యాదు లేదా లాస్ట్ రిపోర్ట్ కావాలి. జాతీయ ఫారం దాని కాపీ అడుగుతుంది, ఢిల్లీ లైసెన్స్ నంబర్ ఉన్న FIR లేదా NCR అడుగుతుంది. ఇతర రాష్ట్రాలు ఆన్‌లైన్ లాస్ట్ రిపోర్ట్ అంగీకరించవచ్చు.
డూప్లికేట్ లైసెన్స్కు ఏ ఫారం వాడతారు?
Form 2, అన్ని లైసెన్స్ సేవలకు ఉండే సాధారణ ఫారం. మీరు ఆన్లైన్లో దరఖాస్తు చేసినప్పుడు Sarathi దాన్ని మీ కోసం నింపుతుంది. కొన్ని రాష్ట్రాల పేజీలు దీన్ని ఇంకా Form LLD అంటాయి.
డూప్లికేట్ డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ ఫీజు ఎంత?
రాష్ట్రం నిర్ణయిస్తుంది: ఢిల్లీ, ఉత్తరాఖండ్లో ₹200, ఆంధ్రప్రదేశ్లో ₹100, దానికి తోడు స్మార్ట్ కార్డ్కు ₹200, రాష్ట్ర చార్జీలు.
డూప్లికేట్ లైసెన్స్కు ఆన్లైన్లో దరఖాస్తు చేయవచ్చా?
చేయవచ్చు, Sarathiలో Apply for Duplicate DL కింద. Aadhaar ధృవీకరణతో RTOకు వెళ్లాల్సిన అవసరం రాకపోవచ్చు.
కార్డ్ లేకుండా నడపవచ్చా?
నడపవచ్చు, మీ లైసెన్స్ DigiLocker లేదా mParivahanలో ఉంటే: ఈ కాపీలు చట్టపరంగా కార్డ్‌తో సమానం. ఫోటో లేదా స్కాన్ కాదు.
డూప్లికేట్కు కొత్త లైసెన్స్ నంబర్ వస్తుందా?
డూప్లికేట్ అంటే మీ ప్రస్తుత లైసెన్స్ రికార్డు కాపీ. కొత్త కార్డ్ వచ్చినప్పుడు ప్రతి వివరం సరిచూసుకోండి, ఏదైనా తప్పు ఉంటే వెంటనే RTOకు చెప్పండి.
నా కార్డ్ పాతబడి మసకబారింది. ఏమి చేయాలి?
పాడైన లైసెన్స్గా డూప్లికేట్కు దరఖాస్తు చేయండి, లేదా ఆ సేవ ఉన్న రాష్ట్రాల్లో రీప్లేస్మెంట్ స్మార్ట్ కార్డ్కు. అప్పగించడానికి పాత కార్డ్ దాచుకోండి.
నా లైసెన్స్ పోయింది, గడువు కూడా ముగిసింది. దేనికి దరఖాస్తు చేయాలి?
ఒకే దరఖాస్తులో రెండింటికీ: Renewal, Duplicate టిక్ చేయండి. గడువు ముగిసి ఏడాది దాటితే, డ్రైవింగ్ టెస్ట్ కూడా పాస్ కావాలి.
డూప్లికేట్కు ఎంత సమయం పడుతుంది?
జాతీయంగా నిర్ణీత సమయం లేదు. ఆమోదం, Speed Post డిస్పాచ్ను Sarathiలో ట్రాక్ చేయండి, ఈలోగా DigiLocker వాడండి.
మూలాలు
- mParivahan – డూప్లికేట్ డ్రైవింగ్ లైసెన్స్: ఎప్పుడు ఇస్తారు, పత్రాలు (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- Form 2 (అధికారిక PDF): డూప్లికేట్ సేవ, పోలీస్ ఫిర్యాదు కాపీ (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- Sarathi – లైసెన్స్ సేవలు; మెనూ పేర్లు చండీగఢ్ Sarathi హోమ్ పేజీ నుంచి (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- రవాణా శాఖ, ఢిల్లీ – డూప్లికేట్ డ్రైవింగ్ లైసెన్స్: FIR లేదా NCR, చలాన్ క్లియరెన్స్, ఫీజు (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- రవాణా శాఖ, ఆంధ్రప్రదేశ్ – డూప్లికేట్ లైసెన్స్, ఫీజులు (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- రవాణా శాఖ, ఉత్తరాఖండ్ – ఫీజు నిర్మాణం (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- PIB – DigiLocker, mParivahan పత్రాలు చెల్లుతాయి (9 ఆగస్టు 2018) (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- PIB – DigiLocker లేదా mParivahanలోని పత్రాలనే గుర్తిస్తారు (20 సెప్టెంబరు 2019) (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- Odisha Transport – DigiLocker (G.S.R. 1081(E), నియమం 139) (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- తమిళనాడు ప్రభుత్వం – Sarathi సేవలపై పత్రికా ప్రకటన (13 జులై 2023): డూప్లికేట్, రీప్లేస్మెంట్ (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- రవాణా శాఖ, అస్సాం – చేతిరాత లైసెన్స్‌ల డిజిటైజేషన్ (2023) (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
పేజీ చరిత్ర: 25 అక్టోబరు 2026: మొదటిసారి ప్రచురించాం.