India Customer Care స్వతంత్ర గైడ్ · ఇది పరివాహన్ (Parivahan) ప్రభుత్వ వెబ్‌సైట్ కాదు · మేము మీ లైసెన్స్ నంబర్, వాహన నంబర్, ఆధార్ లేదా OTP ఎప్పుడూ అడగం. ప్రభుత్వ సేవలు: parivahan.gov.in
డ్రైవింగ్ లైసెన్స్, RCలో మొబైల్ నంబర్ ఆన్‌లైన్‌లో అప్డేట్ చేయండి
మీ డ్రైవింగ్ లైసెన్స్‌లోని మొబైల్ నంబర్‌ను Sarathiలో (Others → Mobile Number Update), మీ వాహనం RCలోని నంబర్‌ను VAHANలో మార్చాలి. రెండూ ఆన్‌లైన్‌లోనే, అధికారిక పేజీల్లో ఎలాంటి ఫీజు చూపించలేదు. ఆధార్ OTPతో అయితే RC అప్డేట్ వెంటనే జరుగుతుంది, RTOకు వెళ్లనక్కర్లేదు; ఆధార్ లేకుండా అయితే ఆన్‌లైన్‌లో దరఖాస్తు చేసి, తర్వాత RTOకు వెళ్లాలి. లైసెన్స్ను, ప్రతి వాహనాన్ని విడివిడిగా అప్డేట్ చేయండి.
- లైసెన్స్
- Sarathi: Others → Mobile Number Update
- వాహనం RC
- VAHAN: Mobile number update
- ఫీజు
- అధికారిక పేజీల్లో ఏదీ చూపించలేదు
- RTO సందర్శన
- ఆధార్ లేని మార్గంలో మాత్రమే
- కష్టం
- సులభం
ఈ పేజీలో
మీ లైసెన్స్, RCలో సరైన నంబర్ ఎందుకు ఉండాలి, గడువు ఉందా?
రెన్యూవల్, డూప్లికేట్, చిరునామా మార్పు లాంటి ఆన్‌లైన్ సేవలకు దరఖాస్తు చేసినప్పుడు, రవాణా శాఖ OTPలు Sarathi, VAHANలో నమోదైన నంబర్‌కే పంపుతుంది. మీ వాహనం గురించిన అలర్ట్‌లు కూడా అదే నంబర్‌కు వస్తాయి. పాత నంబర్ ఉంటే OTP దశ దగ్గర ఆగిపోవచ్చు.
లైసెన్స్ దారులు, వాహన యజమానులు RTOకు వెళ్లకుండా VAHAN, Sarathiలో ఆన్‌లైన్‌గా మొబైల్ నంబర్ అప్డేట్ చేసుకోవాలని రవాణా శాఖలు సూచిస్తున్నాయి. దేశవ్యాప్త గడువు ఏదీ మాకు కనిపించలేదు, పాత నంబర్ ఉందని లైసెన్స్ లేదా RC సస్పెండ్ చేసే నియమం కూడా లేదు. సస్పెన్షన్ అని బెదిరించే మెసేజ్‌లను, ముఖ్యంగా లింక్‌లు ఉన్నవాటిని, జాగ్రత్తగా చూడండి; Sarathi లేదా VAHANలో మాత్రమే అప్డేట్ చేయండి.
కొన్ని రాష్ట్రాలు సొంతంగా డ్రైవ్లు నిర్వహించాయి. ఉదాహరణకు, నాగాలాండ్ రవాణా శాఖ (మార్చి 2025) లైసెన్స్ దారులు, యజమానులు ఒక నెల లోపు నంబర్లు అప్డేట్ చేసుకోవాలని ఆదేశించింది. మీ రాష్ట్ర రవాణా శాఖ నోటీసులు చూసుకోండి.
మొదలుపెట్టే ముందు మీకు ఏం కావాలి?
డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ (Sarathi)
- లైసెన్స్ నంబర్, కార్డ్‌పై ప్రింట్ అయినట్లే సరిగ్గా టైప్ చేయాలి.
- పుట్టిన తేదీ, లైసెన్స్ జారీ తేదీ.
- మీ చివరి లావాదేవీ జరిగిన రాష్ట్రం: లైసెన్స్ జారీ అయిన, లేదా చివరిసారి రెన్యూవల్ లేదా మార్పు జరిగిన రాష్ట్రం.
- మీరు వాడాలనుకుంటున్న ఫోన్, ఆధార్‌తో ధ్రువీకరిస్తే మీ ఆధార్‌కు లింక్ అయిన ఫోన్.
వాహనం RC (VAHAN)
- రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్, పూర్తి ఛాసిస్ నంబర్ (ఫారం దాని చివరి 5 అక్షరాలు కూడా అడుగుతుంది).
- ఇంజిన్ నంబర్, రిజిస్ట్రేషన్ తేదీ, రిజిస్ట్రేషన్ లేదా ఫిట్‌నెస్ చెల్లుబాటు తేదీ. ఇవన్నీ RCపై ప్రింట్ అయి ఉంటాయి.
- ఆధార్ మార్గం కోసం: రిజిస్టర్డ్ యజమాని ఆధార్ నంబర్, ఆ ఆధార్‌కు లింక్ అయిన ఫోన్.
- ఆధార్ లేని మార్గం కోసం: యజమాని పేరు, తండ్రి లేదా భర్త పేరు, చిరునామా, మీ పత్రాల స్కాన్‌లు.
మొబైల్ నంబర్‌ను ఆన్‌లైన్‌లో ఎలా అప్డేట్ చేయాలి?
మీరుSarathi / VAHAN / RTOOTP లేదా వేచి ఉండటం
- లైసెన్స్: Sarathi → Others → Mobile Number Update తెరవండి. వాహనం: VAHAN → Mobile number update తెరవండి
- లైసెన్స్ లేదా వాహనం వివరాలు ప్రింట్ అయినట్లే సరిగ్గా నమోదు చేయండి
- ఆధార్ OTPతో ధ్రువీకరిస్తున్నారా?కాదు: VAHANలో ఆధార్ లేని మార్గం, తర్వాత RTO సందర్శన
- మీ ఆధార్‌కు లింక్ అయిన ఫోన్‌కు వచ్చిన OTP నమోదు చేయండి
- పేరు, వివరాలు చూసుకుని, అప్డేట్ నిర్ధారించండి
- పోర్టల్ కొత్త నంబర్‌ను నిర్ధారిస్తుంది
Sarathiలో డ్రైవింగ్ లైసెన్స్
- sarathi.parivahan.gov.in తెరవండి. హోమ్ పేజీలోని Update Your Mobile Number → Sarathi లింక్ వాడండి, లేదా మీ రాష్ట్రాన్ని ఎంచుకుని Others → Mobile Number Update ఎంచుకోండి.
- మీ లైసెన్స్ నంబర్, పుట్టిన తేదీ, లైసెన్స్ జారీ తేదీ, మీ చివరి లావాదేవీ జరిగిన రాష్ట్రం, తర్వాత captcha నమోదు చేయండి.
- పోర్టల్ అడిగే ధ్రువీకరణ పూర్తి చేయండి. చాలా రాష్ట్రాల్లో ఇది ఆధార్ ఆధారితం, కాబట్టి ఆధార్‌కు లింక్ అయిన ఫోన్ దగ్గర ఉంచుకోండి.
- కొత్త నంబర్ నమోదు చేసి నిర్ధారించండి.
✔ పని పూర్తయిందని ఇలా తెలుస్తుంది: Sarathi సక్సెస్ మెసేజ్ చూపిస్తుంది, తర్వాత లైసెన్స్ సేవల OTPలు కొత్త నంబర్‌కు వస్తాయి.
Sarathi Mobile Number Update తెరవండి (అధికారిక) sarathi.parivahan.gov.in
VAHANలో వాహనం RC
ఆధార్ OTPతో (RTOకు వెళ్లనక్కర్లేదు)
- vahan.parivahan.gov.in/mobileupdate తెరవండి, లేదా parivahan.gov.in → Online Services → Vehicle Related Servicesకు వెళ్లి, రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్ నమోదు చేసి Mobile number update ఎంచుకోండి.
- రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్, ఛాసిస్ నంబర్ చివరి 5 అక్షరాలు నమోదు చేసి ధ్రువీకరించండి.
- Aadhaar OTP ఎంచుకుని, యజమాని ఆధార్ నంబర్ నమోదు చేసి, ఆధార్‌కు లింక్ అయిన ఫోన్‌కు OTP పొందండి.
- వాహనం వివరాలు నమోదు చేయండి: ఛాసిస్ నంబర్, ఇంజిన్ నంబర్, రిజిస్ట్రేషన్ తేదీ, చెల్లుబాటు తేదీ.
- ఆధార్‌లో ఉన్నట్లే పేరు, ఆధార్‌కు లింక్ అయిన మొబైల్ నంబర్ నమోదు చేసి, అంగీకరించి ధ్రువీకరించండి.
- చూపించిన యజమాని పేరు, పాత నంబర్ చూసుకుని, Update Mobile Number ఎంచుకోండి.
✔ పని పూర్తయిందని ఇలా తెలుస్తుంది: పోర్టల్ "Mobile number has been updated successfully" అని చూపిస్తుంది.
ఆధార్ లేకుండా (దరఖాస్తు, RTO సందర్శన)
- అదే VAHAN మొబైల్ అప్డేట్ పేజీ తెరిచి, మీ రాష్ట్రం, జిల్లా ఎంచుకోండి.
- RC నుంచి వాహనం వివరాలు నమోదు చేసి, వివరాలు చూపించమని ఎంచుకోండి.
- యజమాని పేరు, తండ్రి లేదా భర్త పేరు, చిరునామా, కొత్త మొబైల్ నంబర్ నమోదు చేసి, OTP దశ పూర్తి చేయండి.
- అడిగిన పత్రాలు అప్‌లోడ్ చేసి సబ్మిట్ చేయండి. రసీదు దాచుకోండి.
- RTOకు వెళ్లమని పోర్టల్ చెబుతుంది. అసలు పత్రాలు, రసీదు తీసుకెళ్లండి.
✔ పని పూర్తయిందని ఇలా తెలుస్తుంది: RTO ఆమోదిస్తుంది, మీ తర్వాతి VAHAN సేవలో కొత్త నంబర్ కనిపిస్తుంది.
VAHAN మొబైల్ అప్డేట్ తెరవండి (అధికారిక) vahan.parivahan.gov.in
ఒకటి కంటే ఎక్కువ వాహనాలు ఉన్నాయా? VAHANలో ప్రతి రిజిస్ట్రేషన్ను విడిగా, Sarathiలో లైసెన్స్ను విడిగా అప్డేట్ చేయండి.
OTP ఏ ఫోన్‌కు వస్తుంది?
| మార్గం | OTP వచ్చేది | పాత నంబర్ కావాలా? |
|---|---|---|
| ఆధార్ OTPతో VAHAN | యజమాని ఆధార్‌కు లింక్ అయిన ఫోన్ | అక్కర్లేదు |
| ఆధార్ లేకుండా VAHAN | దరఖాస్తు సమయంలో పోర్టల్ OTP పంపుతుంది; RTO మీ పత్రాలు తనిఖీ చేస్తుంది | అక్కర్లేదు, కానీ RTOకు వెళ్లాలి |
| Sarathi (లైసెన్స్) | మీ రాష్ట్రం పేజీ అడిగే ధ్రువీకరణను బట్టి; సాధారణంగా ఆధార్ ఆధారితం | ఆధార్ ధ్రువీకరణతో అయితే అక్కర్లేదు |
VAHAN ఆధార్ మార్గంలో, సేవ్ అయ్యేది మీ ఆధార్‌కు లింక్ అయిన నంబర్. వేరే నంబర్ వాడాలంటే, ముందు ఆధార్‌లో మార్చండి.
కంపెనీ వాహనాలు, మరణించిన యజమాని లేదా పాత రికార్డు అయితే?
కంపెనీ లేదా సంస్థ పేరుతో ఉన్న వాహనం
కంపెనీకి ఆధార్ ఉండదు, కాబట్టి ఆధార్ OTP మార్గం సరిపోదు. ఆధార్ లేని మార్గం వాడండి, లేదా సంస్థ నుంచి ఏ అధికార పత్రం కావాలో రిజిస్ట్రేషన్ చేసిన RTOను అడగండి.
రిజిస్టర్డ్ యజమాని మరణించారు
మీ సొంత ఆధార్‌తో నంబర్ అప్డేట్ చేయకండి: వేరొకరి ఆధార్‌తో ధ్రువీకరించిన దరఖాస్తును VAHAN తిరస్కరిస్తుంది, ఆ సేవకు చెల్లించిన ఫీజు తిరిగి ఇవ్వరు. ముందు వారసత్వం ద్వారా వాహనాన్ని బదిలీ చేయండి (Form 31, మరణించిన 3 నెలల లోపు). తర్వాత కొత్త యజమాని వివరాలు నమోదవుతాయి.
పాత లైసెన్స్ లేదా RC ఆన్‌లైన్‌లో కనిపించడం లేదు
Sarathi లేదా VAHAN వివరాలు దొరకలేదని చెబితే, పాత రికార్డు జాతీయ డేటాబేస్‌లో ఎప్పుడూ చేర్చి ఉండకపోవచ్చు. దాన్ని జారీ చేసిన RTOను దాన్ని చేర్చమని ("backlog entry") అడిగి, తర్వాత నంబర్ అప్డేట్ చేయండి.
ఏ సమస్యలు రావచ్చు, వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలి?
| మీ పరిస్థితి | సాధారణంగా దాని అర్థం | ఏం చేయాలి |
|---|---|---|
| ఆధార్ OTP రాలేదు | ఆధార్‌లో పాత నంబర్ ఉంది లేదా నంబరే లేదు | ముందు ఆధార్‌లో నంబర్ అప్డేట్ చేయండి, లేదా VAHANలో ఆధార్ లేని మార్గం వాడండి. |
| Sarathiలో "Details not found" | లైసెన్స్ నంబర్ వేరే ఫార్మాట్‌లో టైప్ చేశారు, లేదా తప్పు రాష్ట్రం ఎంచుకున్నారు | ప్రింట్ అయినట్లే సరిగ్గా టైప్ చేసి, మీ చివరి లావాదేవీ జరిగిన రాష్ట్రం ఎంచుకోండి. అయినా కాకపోతే RTOను అడగండి. |
| పేరు ఆధార్‌తో సరిపోలడం లేదు | ఇనిషియల్స్, స్పెల్లింగ్ లేదా మారిన ఇంటి పేరు | ఆధార్ లేని మార్గం వాడండి, లేదా ముందు ఆధార్‌లో లేదా RCలో పేరు సరిచేయండి. |
| ఛాసిస్ లేదా ఇంజిన్ నంబర్ అంగీకరించడం లేదు | VAHAN రికార్డులో డేటా ఎంట్రీ తప్పు | వాహనాన్ని, పత్రాలను తనిఖీ చేసి రికార్డు సరిచేయమని రిజిస్ట్రేషన్ చేసిన RTOను అడగండి. |
| RC అప్డేట్ చేశాను, కానీ లైసెన్స్ OTPలు ఇంకా పాత ఫోన్‌కే వస్తున్నాయి | లైసెన్స్, RC వేర్వేరు | Sarathiలో కూడా అప్డేట్ చేయండి. |
| వేరే సేవ బ్లాక్ అయింది | పెండింగ్ చలాన్ ఉంటే లైసెన్స్, RC సేవలు ఆగిపోవచ్చు | echallan.parivahan.gov.inలో చూసి చెల్లించి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి. |
| పేజీ లోడ్ కావడం లేదు లేదా ఆగిపోతోంది | పాత బ్రౌజర్ | కంప్యూటర్‌లో తాజా Chrome, Edge లేదా Firefox వాడండి. |
నకిలీ "మీ నంబర్ అప్డేట్ చేయండి" మెసేజ్‌ను ఎలా గుర్తించాలి?
- అధికారిక పేజీలు parivahan.gov.inలో ఉంటాయి (sarathi.parivahan.gov.in, vahan.parivahan.gov.in). మోసపూరిత వెబ్‌సైట్‌లు, యాప్‌ల గురించి Sarathi స్వయంగా హెచ్చరిస్తోంది.
- ఆన్‌లైన్ అప్‌డేట్‌కు ఫీజు ఏదీ చూపించలేదు. "మీ లైసెన్స్ యాక్టివ్‌గా ఉంచడానికి" డబ్బు చెల్లించమని అడిగే మెసేజ్ అధికారికం కాదు.
- WhatsApp లేదా SMSలో వచ్చిన యాప్ (APK ఫైల్) ఎప్పుడూ ఇన్‌స్టాల్ చేయకండి, ఫోన్ చేసిన వారికి ఎప్పుడూ OTP చెప్పకండి.
- డబ్బు పోయిందా? వెంటనే 1930కు కాల్ చేయండి లేదా cybercrime.gov.inలో ఫిర్యాదు చేయండి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా లైసెన్స్లో మొబైల్ నంబర్ అప్డేట్ చేయడానికి గడువు ఉందా?
దేశవ్యాప్త గడువు ఏదీ మాకు కనిపించలేదు. అప్డేట్ చేసుకోమని రవాణా శాఖలు సూచిస్తున్నాయి, నాగాలాండ్ లాంటి కొన్ని రాష్ట్రాలు సొంతంగా డ్రైవ్లు నిర్వహించాయి.
అప్డేట్ చేయకపోతే నా లైసెన్స్ సస్పెండ్ అవుతుందా?
పాత మొబైల్ నంబర్ కారణంగా లైసెన్స్ సస్పెండ్ చేసే నియమం ఏదీ మాకు కనిపించలేదు. సస్పెన్షన్ అని బెదిరించే మెసేజ్‌లను జాగ్రత్తగా చూడండి, Sarathi లేదా VAHANలో మాత్రమే అప్డేట్ చేయండి.
అప్‌డేట్‌కు ఆధార్ తప్పనిసరా?
కాదు. రవాణా సేవలకు ఆధార్ ధ్రువీకరణ స్వచ్ఛందం. VAHANలో ఆధార్ లేని మార్గం ఉంది, అది RTO సందర్శనతో ముగుస్తుంది.
నా పాత SIM పోయింది. అయినా అప్డేట్ చేయవచ్చా?
అవును. ఆధార్ OTP మార్గానికి పాత నంబర్ అక్కర్లేదు; OTP మీ ఆధార్‌కు లింక్ అయిన ఫోన్‌కు వస్తుంది.
ఫీజు ఉందా?
అధికారిక Sarathi, VAHAN అప్డేట్ పేజీల్లో ఫీజు ఏదీ చూపించలేదు.
నేను RTOకు వెళ్లాలా?
ఆధార్ OTPతో అయితే అక్కర్లేదు. VAHANలో ఆధార్ లేని మార్గంలో అయితే, అవును: దరఖాస్తు చేశాక RTOకు వెళ్లమని పోర్టల్ చెబుతుంది.
నాకు కారు, బైక్ రెండూ ఉన్నాయి. రెండూ అప్డేట్ చేయాలా?
అవును. VAHANలో ప్రతి రిజిస్ట్రేషన్ను, Sarathiలో మీ లైసెన్స్ను అప్డేట్ చేయండి.
ఈమెయిల్ చిరునామా కూడా జోడించవచ్చా?
లైసెన్స్ లేదా RCలో ఈమెయిల్ చిరునామా జోడించడానికి లేదా మార్చడానికి అధికారిక ఆప్షన్ మాకు కనిపించలేదు.
నంబర్ అప్డేట్ చేయమని లింక్‌తో SMS వచ్చింది. అది నిజమేనా?
లింక్ బదులు Sarathi లేదా VAHANను మీరే తెరవండి. మెసేజ్ వచ్చిందని ఎప్పుడూ డబ్బు చెల్లించకండి, యాప్ ఇన్‌స్టాల్ చేయకండి, OTP చెప్పకండి.
మూలాలు
- Sarathi – Mobile Number Update: ఫారం వివరాలు (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- Sarathi – రాష్ట్ర సేవల మెనూ (ఢిల్లీ): Others → Mobile Number Update (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- VAHAN – పౌర సేవలు: కాంటాక్ట్‌లెస్ సేవలు, వేరొకరి ఆధార్‌తో చేసిన దరఖాస్తు తిరస్కరణ (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- ఢిల్లీ రవాణా శాఖ – మొబైల్ నంబర్ అప్డేట్ నోటీసు (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- మేఘాలయ రవాణా శాఖ – ఆధార్ ద్వారా VAHAN మొబైల్ అప్డేట్ (మాన్యువల్) (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- ఛత్తీస్‌గఢ్ రవాణా శాఖ – మొబైల్ నంబర్ అప్డేట్ విధానం: ఆధార్‌తో, ఆధార్ లేకుండా (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- PIB – స్వచ్ఛంద ఆధార్ ధ్రువీకరణతో 58 కాంటాక్ట్‌లెస్ సేవలు (16 సెప్టెంబరు 2022) (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- DIPR నాగాలాండ్ – రవాణా శాఖ నోటీసు (5 మార్చి 2025) (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- రోడ్డు రవాణా, రహదారుల మంత్రిత్వ శాఖ – ఈ-చలాన్‌లపై SOP (17 డిసెంబరు 2018): పెండింగ్ చలాన్ లైసెన్స్, RC సేవలను ఆపుతుంది (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
- mParivahan – యాజమాన్య బదిలీ: మరణం తర్వాత బదిలీ (25 అక్టోబరు 2026న చూశాం)
పేజీ చరిత్ర: 25 అక్టోబరు 2026: మొదటిసారి ప్రచురించాం. 25 అక్టోబరు 2026: మూలాలను ప్రభుత్వ వెబ్‌సైట్‌లకే పరిమితం చేశాం.