ప్రైవసీ విధానం

మేము ఎవరం

India Customer Care ఈ గైడ్‌లను ఒక స్వతంత్ర సమాచార వెబ్‌సైట్‌గా నడుపుతోంది. మేము Parivahan పోర్టల్, రోడ్డు రవాణా, రహదారుల మంత్రిత్వ శాఖ, ఏ రవాణా శాఖ, RTO, పోలీసులు లేదా ఏజెంట్ కాదు.

మేము ఎప్పుడూ అడగనివి

మేము మీ డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ నంబర్, వాహన రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్, ఆధార్ నంబర్, OTP, బ్యాంకు వివరాలు లేదా పాస్‌వర్డ్‌లు ఎప్పుడూ అడగం. ఈ సైట్‌లోని ఏ పేజీలోనూ వాటి కోసం ఫీల్డ్ లేదు. దయచేసి వాటిని మా ఫారాల్లో టైప్ చేయకండి. ఒకవేళ టైప్ చేసినా, మీ సందేశాన్ని సేవ్ చేయడానికి లేదా ఈమెయిల్ చేయడానికి ముందే లైసెన్స్, వాహనం, ఆధార్, VID లేదా OTP నంబర్‌లా కనిపించే నంబర్లను మా సిస్టమ్ దాచేస్తుంది.

మా పేజీల్లోని టూల్స్, క్విజ్‌లు

క్విజ్‌లు, మాక్ టెస్ట్‌లు, చెక్‌లిస్ట్‌లు, ప్లానర్లు, కాలిక్యులేటర్లు, జరిమానా ఎక్స్‌ప్లోరర్, డ్రైవింగ్ సిమ్యులేటర్ మీ బ్రౌజర్ లోపలే పనిచేస్తాయి. వాటిలో మీరు నింపేది లేదా సాధించే స్కోర్ మాకు పంపబడదు. ప్రస్తుత సందర్శన కోసం మీరు ఎంచుకున్న ట్యాబ్ (ఉదా. "NRI" లేదా "నివాసి") వంటి చిన్న సెట్టింగ్‌లను మీ బ్రౌజర్ గుర్తుంచుకోవచ్చు.

సమస్య రిపోర్ట్, ఫీడ్‌బ్యాక్

రిపోర్ట్ బటన్ (ప్రతి టూల్‌పై ఉన్న "!" కూడా) మీరు రాసిన విషయం, వ్యాఖ్యలు, పేజీ చిరునామా, దాని భాషను మాకు పంపుతుంది. మా సర్వర్ దానితో పాటు సమయం, మీ IP చిరునామాను మా సర్వర్‌లోని ఒక లాగ్ ఫైల్‌లో నమోదు చేసి, రిపోర్ట్‌ను మా టీమ్‌కు ఈమెయిల్ చేస్తుంది (గంటకు కొన్ని ఈమెయిల్స్ మాత్రమే). IP చిరునామాను మేము స్పామ్, దుర్వినియోగం ఆపడానికి మాత్రమే వాడతాం. ఒక నిమిషంలోపు మళ్లీ మళ్లీ పంపిన ఒకేలాంటి రిపోర్ట్‌లను పట్టించుకోం, నమోదు చేయం.

"ఈ పేజీ ఉపయోగపడిందా?" అనే ప్రశ్నకు మీరు ఇచ్చే జవాబు మీ బ్రౌజర్‌లోనే ఉంటుంది; "లేదు" ఎంచుకుంటే, మీరు ఇంకా చెప్పాలనుకుంటే రిపోర్ట్ ఫారం తెరుచుకుంటుంది.

సంప్రదించండి ఫారం

మీరు సంప్రదించండి ఫారం వాడినప్పుడు, మాకు మీ వ్యాఖ్య అందుతుంది. మీరు ఇస్తేనే మీ పేరు, మొబైల్ నంబర్, ఈమెయిల్ చిరునామా కూడా అందుతాయి. సమయం, మీరు వచ్చిన పేజీ, పేజీ భాష, మీ IP చిరునామాను కూడా నమోదు చేస్తాం. సందేశాలు మా సర్వర్‌లోని లాగ్ ఫైల్స్‌లో సేవ్ అవుతాయి, మా టీమ్‌కు ఈమెయిల్ కావచ్చు. వాటిని మీకు జవాబు ఇవ్వడానికి, గైడ్‌లను మెరుగుపరచడానికి మాత్రమే వాడతాం.

సబ్‌స్క్రైబ్

సబ్‌స్క్రైబ్ చేయండి బటన్ మీ ఈమెయిల్ చిరునామాను, మీరు ఎంచుకున్న అప్‌డేట్‌లను సేవ్ చేస్తుంది. ఏ అప్‌డేట్ పంపే ముందైనా, చిరునామాను నిర్ధారించడానికి ఒక ఈమెయిల్ పంపుతాం; మీరు నిర్ధారించే వరకు ఇంకేమీ పంపం. ప్రస్తుతం ఈమెయిల్స్ ఏవీ పంపడం లేదు, కాబట్టి మేము మొదలుపెట్టే వరకు మీ చిరునామా అలాగే ఉంచుతాం. ప్రతి అప్‌డేట్ ఈమెయిల్‌లో అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ లింక్ ఉంటుంది, అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ చేస్తే అన్ని ఈమెయిల్స్ ఆగిపోతాయి.

సందర్శన లాగ్

ప్రజలు ఏ గైడ్‌లు వాడుతున్నారో తెలుసుకోవడానికి, ప్రజలు (సెర్చ్ ఇంజన్లు లేదా ఇతర బాట్‌లు కాదు) చేసే పేజీ సందర్శనల సాధారణ లాగ్ ఉంచుతాం. మీరు పేజీపై ఏదైనా చేసిన తర్వాతే (ట్యాప్, క్లిక్, స్క్రోల్ లేదా కీ నొక్కడం) ఇది రాయబడుతుంది. ప్రతి లైన్‌లో సమయం, పరికరం రకం (మొబైల్, టాబ్లెట్ లేదా డెస్క్‌టాప్), మీ IP చిరునామా, మీ దేశం (మీ IP చిరునామా నుంచి మా నెట్‌వర్క్ ప్రొవైడర్ చెప్పినది), "?" తర్వాతి సెర్చ్ పదాలు లేదా ఇతర టెక్స్ట్ లేని పేజీ చిరునామా ఉంటాయి. ఇందులో కుకీలు, ఫారం వివరాలు, శాశ్వత ID ఏవీ ఉండవు. ఒక సందర్శనలోని పేజీలను కలపడానికి మీ బ్రౌజర్ 30 నిమిషాల మార్కర్ ఉంచుతుంది, ట్యాబ్ మూసివేస్తే అది తొలగిపోతుంది.

సర్వర్ లాగ్‌లు

చాలా వెబ్‌సైట్‌ల లాగే, మా వెబ్ సర్వర్ కూడా భద్రత కోసం, సైట్ సరిగా పనిచేయడం కోసం సాధారణ సాంకేతిక లాగ్‌లు (IP చిరునామా, సమయం, అడిగిన పేజీ, బ్రౌజర్ రకం) ఉంచుతుంది.

ప్రకటనలు (Google AdSense)

ఈ పేజీల్లో మేము Google AdSense ప్రకటనలు చూపించవచ్చు. ప్రకటనలు చూపించినప్పుడు:

• Google సహా మూడో పక్ష సంస్థలు, ఈ వెబ్‌సైట్‌కు లేదా ఇతర వెబ్‌సైట్‌లకు మీరు ఇంతకు ముందు చేసిన సందర్శనల ఆధారంగా ప్రకటనలు చూపించడానికి కుకీలు వాడతాయి.
• ప్రకటన కుకీల వల్ల, ఈ సైట్‌కు మరియు/లేదా ఇంటర్నెట్‌లోని ఇతర సైట్‌లకు మీ సందర్శనల ఆధారంగా Google, దాని భాగస్వాములు మీకు ప్రకటనలు చూపించగలుగుతారు.
• వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనలను మీరు Google Ads Settingsలో ఆపవచ్చు. కొన్ని ఇతర సంస్థల కుకీల నుంచి కూడా www.aboutads.info/choicesలో బయటపడవచ్చు.
• తన సేవలు వాడే సైట్‌ల నుంచి Google సమాచారాన్ని ఎలా వాడుతుందో చదవండి.

కొన్ని ప్రాంతాల్లో ప్రకటన కుకీలు వాడే ముందు Google మీ అనుమతి అడగవచ్చు. మా గైడ్‌లలో ఏమి రాయాలో ప్రకటనలు ఎప్పుడూ నిర్ణయించవు.

ఫాంట్‌లు, షేర్ బటన్లు

మా పేజీలు Google Fonts నుంచి ఫాంట్‌లు లోడ్ చేస్తాయి, కాబట్టి వాటిని డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి మీ బ్రౌజర్ Google సర్వర్లకు కనెక్ట్ అవుతుంది. షేర్ బటన్లు సాధారణ లింక్‌లు మాత్రమే: మీరు క్లిక్ చేస్తే తప్ప WhatsApp, Facebook, X, Telegram లేదా LinkedIn కు ఏమీ పంపబడదు; క్లిక్ చేస్తే ఆ సేవ సొంత ప్రైవసీ విధానం వర్తిస్తుంది.

సమాచారాన్ని ఎంత కాలం ఉంచుతాం

సందేశాలు, రిపోర్ట్‌లు, లాగ్‌లను మీకు జవాబు ఇవ్వడానికి, దుర్వినియోగం ఆపడానికి, సైట్ నడపడానికి అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే ఉంచుతాం; పాత రికార్డులను అప్పుడప్పుడు తొలగిస్తాం. సబ్‌స్క్రైబర్ రికార్డులు మీరు అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ చేసే వరకు ఉంటాయి.

పంచుకోవడం

మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేము అమ్మం, అద్దెకు ఇవ్వం. చట్టం కోరినప్పుడు మాత్రమే పంచుకుంటాం. మా హోస్టింగ్, ఈమెయిల్ ప్రొవైడర్లు మా తరఫున దాన్ని ప్రాసెస్ చేస్తారు.

ఇతర వెబ్‌సైట్‌లకు లింక్‌లు

మా గైడ్‌లు Sarathi, VAHAN, eChallan, DigiLocker వంటి ప్రభుత్వ పోర్టల్‌లకు, ఇతర వెబ్‌సైట్‌లకు లింక్ ఇస్తాయి. అక్కడ వాటి సొంత ప్రైవసీ విధానాలు వర్తిస్తాయి.

పిల్లలు

ఈ గైడ్‌లు పెద్దల కోసం, తల్లిదండ్రులతో కలిసి మొదటి లైసెన్స్‌కు దరఖాస్తు చేసే యువత కోసం రాసినవి. పిల్లలు మాకు వ్యక్తిగత సమాచారం పంపకూడదు.

మీ ఎంపికలు

మా దగ్గర మీ గురించి ఏ సమాచారం ఉందో అడగవచ్చు, లేదా దాన్ని సరిచేయమని లేదా తొలగించమని సంప్రదించండి పేజీ ద్వారా కోరవచ్చు.

ఈ విధానంలో మార్పులు

సైట్ మారినప్పుడు ఈ విధానాన్ని అప్‌డేట్ చేస్తాం. పైన ఉన్న తేదీ తాజా వెర్షన్‌ను చూపిస్తుంది.