India Customer Care-এর স্বতন্ত্র গাইড · এটি পরিবহণ (Parivahan)-এর সরকারি ওয়েবসাইট নয় · আমরা কখনও আপনার লাইসেন্স নম্বর, গাড়ির নম্বর, আধার বা OTP চাই না। সরকারি পরিষেবা: parivahan.gov.in
ড্রাইভিং লাইসেন্স ও RC-তে মোবাইল নম্বর অনলাইনে আপডেট করুন
ড্রাইভিং লাইসেন্সের মোবাইল নম্বর বদলানো হয় Sarathi-তে (Others → Mobile Number Update), আর গাড়ির RC-র নম্বর VAHAN-এ। দুটিই অনলাইনে হয়, আর সরকারি পাতায় কোনো ফি দেখানো নেই। Aadhaar OTP দিলে RC-র নম্বর সঙ্গে সঙ্গে বদলে যায়, RTO-তে যেতে হয় না; Aadhaar ছাড়া অনলাইনে আবেদন করে তারপর RTO-তে যেতে হয়। লাইসেন্স আর প্রতিটি গাড়ির নম্বর আলাদা আলাদা করে বদলান।
- লাইসেন্স
- Sarathi: Others → Mobile Number Update
- গাড়ির RC
- VAHAN: Mobile number update
- ফি
- সরকারি পাতায় কোনো ফি দেখানো নেই
- RTO-তে যাওয়া
- শুধু Aadhaar ছাড়া উপায়ে
- কতটা কঠিন
- সহজ
এই পাতায়
লাইসেন্স ও RC-তে সঠিক নম্বর থাকা কেন জরুরি, আর কোনো শেষ তারিখ আছে কি?
রিনিউয়াল, ডুপ্লিকেট বা ঠিকানা বদলের মতো অনলাইন পরিষেবায় আবেদন করলে পরিবহণ দপ্তর Sarathi ও VAHAN-এ থাকা নম্বরেই OTP পাঠায়। আপনার গাড়ি নিয়ে সতর্কবার্তাও ওই নম্বরেই আসতে পারে। পুরোনো নম্বর থাকলে OTP-র ধাপে আটকে যেতে পারেন।
পরিবহণ দপ্তরগুলি লাইসেন্সধারী ও গাড়ির মালিকদের RTO-তে না গিয়ে VAHAN ও Sarathi-তে অনলাইনে মোবাইল নম্বর আপডেট করতে বলে। আমরা কোনো জাতীয় শেষ তারিখ পাইনি, আর নম্বর পুরোনো বলে লাইসেন্স বা RC সাসপেন্ড করার কোনো নিয়মও পাইনি। সাসপেন্ডের ভয় দেখানো মেসেজ, বিশেষ করে লিংক-সহ মেসেজ, সাবধানে দেখুন, আর শুধু Sarathi বা VAHAN-এই আপডেট করুন।
কিছু রাজ্য নিজেরা অভিযান চালিয়েছে। যেমন, নাগাল্যান্ডের পরিবহণ দপ্তর (মার্চ 2025) লাইসেন্সধারী ও মালিকদের এক মাসের মধ্যে নম্বর আপডেট করার নির্দেশ দিয়েছিল। আপনার রাজ্যের পরিবহণ দপ্তরের বিজ্ঞপ্তি দেখে নিন।
শুরু করার আগে কী কী লাগবে?
ড্রাইভিং লাইসেন্স (Sarathi)
- লাইসেন্স নম্বর, কার্ডে যেমন ছাপা আছে ঠিক তেমন করে লিখুন।
- জন্মতারিখ ও লাইসেন্স দেওয়ার তারিখ।
- শেষ লেনদেনের রাজ্য: যেখানে লাইসেন্স দেওয়া হয়েছিল, বা শেষবার রিনিউ বা পরিবর্তন হয়েছিল।
- যে ফোন নম্বর ব্যবহার করতে চান, আর Aadhaar দিয়ে যাচাই করলে Aadhaar-এর সঙ্গে যুক্ত ফোন।
গাড়ির RC (VAHAN)
- রেজিস্ট্রেশন নম্বর ও পুরো চেসিস নম্বর (ফর্মে এর শেষ 5টি অক্ষরও চাওয়া হয়)।
- ইঞ্জিন নম্বর, রেজিস্ট্রেশনের তারিখ এবং রেজিস্ট্রেশন বা ফিটনেসের মেয়াদ শেষের তারিখ। সবই RC-তে ছাপা থাকে।
- Aadhaar-এর উপায়ে: নথিভুক্ত মালিকের Aadhaar নম্বর ও সেই Aadhaar-এর সঙ্গে যুক্ত ফোন।
- Aadhaar ছাড়া উপায়ে: মালিকের নাম, বাবা বা স্বামীর নাম, ঠিকানা, আর আপনার নথির স্ক্যান।
অনলাইনে মোবাইল নম্বর কীভাবে আপডেট করবেন?
আপনিSarathi / VAHAN / RTOOTP বা অপেক্ষা
- লাইসেন্স: Sarathi → Others → Mobile Number Update খুলুন। গাড়ি: VAHAN → Mobile number update খুলুন
- লাইসেন্স বা গাড়ির তথ্য যেমন ছাপা আছে ঠিক তেমন দিন
- Aadhaar OTP দিয়ে যাচাই করছেন?না: VAHAN-এর Aadhaar ছাড়া উপায়, তারপর RTO-তে যাওয়া
- Aadhaar-এর সঙ্গে যুক্ত ফোনে আসা OTP দিন
- নাম ও তথ্য মিলিয়ে নিয়ে আপডেট নিশ্চিত করুন
- পোর্টাল নতুন নম্বর নিশ্চিত করে
Sarathi-তে ড্রাইভিং লাইসেন্স
- sarathi.parivahan.gov.in খুলুন। হোম পাতার Update Your Mobile Number → Sarathi লিংক ব্যবহার করুন, অথবা আপনার রাজ্য বেছে নিয়ে Others → Mobile Number Update-এ যান।
- আপনার লাইসেন্স নম্বর, জন্মতারিখ, লাইসেন্স দেওয়ার তারিখ আর শেষ লেনদেনের রাজ্য দিন, তারপর ক্যাপচা।
- পোর্টাল যেভাবে যাচাই চায় সেভাবে করুন। বেশিরভাগ রাজ্যে এটি Aadhaar-ভিত্তিক, তাই Aadhaar-এর সঙ্গে যুক্ত ফোন কাছে রাখুন।
- নতুন নম্বর দিয়ে নিশ্চিত করুন।
✔ কাজ হয়েছে বুঝবেন যখন Sarathi সফল হওয়ার মেসেজ দেখাবে, আর পরে লাইসেন্স পরিষেবার OTP নতুন নম্বরে আসবে।
Sarathi Mobile Number Update খুলুন (সরকারি) sarathi.parivahan.gov.in
VAHAN-এ গাড়ির RC
Aadhaar OTP দিয়ে (RTO-তে যেতে হবে না)
- vahan.parivahan.gov.in/mobileupdate খুলুন, অথবা parivahan.gov.in → Online Services → Vehicle Related Services-এ গিয়ে রেজিস্ট্রেশন নম্বর দিয়ে Mobile number update বেছে নিন।
- রেজিস্ট্রেশন নম্বর ও চেসিস নম্বরের শেষ 5টি অক্ষর দিয়ে যাচাই করুন।
- Aadhaar OTP বেছে নিন, মালিকের Aadhaar নম্বর দিন এবং Aadhaar-এর সঙ্গে যুক্ত ফোনে OTP নিন।
- গাড়ির তথ্য দিন: চেসিস নম্বর, ইঞ্জিন নম্বর, রেজিস্ট্রেশনের তারিখ ও মেয়াদ শেষের তারিখ।
- Aadhaar-এ যেমন নাম আছে এবং Aadhaar-এর সঙ্গে যুক্ত মোবাইল নম্বর দিন, সম্মতি দিয়ে যাচাই করুন।
- দেখানো মালিকের নাম ও পুরোনো নম্বর মিলিয়ে নিয়ে Update Mobile Number বেছে নিন।
✔ কাজ হয়েছে বুঝবেন যখন পোর্টাল দেখাবে "Mobile number has been updated successfully"।
Aadhaar ছাড়া (আবেদন ও RTO-তে যাওয়া)
- একই VAHAN মোবাইল আপডেট পাতা খুলে আপনার রাজ্য ও জেলা বেছে নিন।
- RC থেকে গাড়ির তথ্য দিয়ে বিবরণ দেখান।
- মালিকের নাম, বাবা বা স্বামীর নাম, ঠিকানা ও নতুন মোবাইল নম্বর দিন, এবং OTP-র ধাপ শেষ করুন।
- চাওয়া নথি আপলোড করে জমা দিন। রসিদ সেভ করে রাখুন।
- পোর্টাল আপনাকে RTO-তে যেতে বলবে। আসল নথি ও রসিদ সঙ্গে নিয়ে যান।
✔ কাজ হয়েছে বুঝবেন যখন RTO অনুমোদন দেবে এবং পরের VAHAN পরিষেবায় নতুন নম্বর দেখা যাবে।
VAHAN মোবাইল আপডেট খুলুন (সরকারি) vahan.parivahan.gov.in
একাধিক গাড়ি আছে? VAHAN-এ প্রতিটি রেজিস্ট্রেশন আলাদা করে আপডেট করুন, আর লাইসেন্স আলাদা করে Sarathi-তে।
OTP কোন ফোনে আসে?
| উপায় | OTP যায় | পুরোনো নম্বর লাগবে কি? |
|---|---|---|
| Aadhaar OTP দিয়ে VAHAN | মালিকের Aadhaar-এর সঙ্গে যুক্ত ফোনে | না |
| Aadhaar ছাড়া VAHAN | আবেদনের সময় পোর্টাল একটি OTP পাঠায়; RTO আপনার নথি যাচাই করে | না, তবে RTO-তে যেতে হবে |
| Sarathi (লাইসেন্স) | আপনার রাজ্যের পাতা কোন যাচাই চায় তার ওপর নির্ভর করে; সাধারণত Aadhaar-ভিত্তিক | Aadhaar যাচাইয়ে লাগবে না |
VAHAN-এর Aadhaar উপায়ে যে নম্বর সেভ হয় সেটি আপনার Aadhaar-এর সঙ্গে যুক্ত নম্বর। অন্য নম্বর ব্যবহার করতে চাইলে আগে Aadhaar-এ সেটি বদলান।
কোম্পানির গাড়ি, মালিক মারা গেলে বা পুরোনো রেকর্ড হলে কী করবেন?
কোম্পানি বা ফার্মের মালিকানার গাড়ি
কোম্পানির Aadhaar থাকে না, তাই Aadhaar OTP-র উপায় খাটে না। Aadhaar ছাড়া উপায় ব্যবহার করুন, অথবা যে RTO-তে রেজিস্ট্রেশন হয়েছে তাদের জিজ্ঞেস করুন ফার্মের কাছ থেকে কী অনুমোদনপত্র লাগবে।
নথিভুক্ত মালিক মারা গেছেন
নিজের Aadhaar দিয়ে নম্বর আপডেট করবেন না: অন্য কারও Aadhaar দিয়ে যাচাই করা আবেদন VAHAN বাতিল করে, আর সেই পরিষেবার ফি ফেরত হয় না। আগে উত্তরাধিকার সূত্রে গাড়ি হস্তান্তর করুন (Form 31, মৃত্যুর 3 মাসের মধ্যে)। তারপর নতুন মালিকের তথ্য নথিভুক্ত হয়।
পুরোনো লাইসেন্স বা RC অনলাইনে পাওয়া যাচ্ছে না
Sarathi বা VAHAN যদি বলে তথ্য পাওয়া যায়নি, তাহলে পুরোনো রেকর্ডটি হয়তো কখনও জাতীয় ডেটাবেসে তোলা হয়নি। যে RTO এটি দিয়েছিল তাদের এটি যোগ করতে বলুন ("ব্যাকলগ এন্ট্রি"), তারপর নম্বর আপডেট করুন।
কী কী সমস্যা হতে পারে, আর কীভাবে ঠিক করবেন?
| আপনার অবস্থা | সাধারণত যার মানে | কী করবেন |
|---|---|---|
| Aadhaar OTP আসছে না | Aadhaar-এ পুরোনো নম্বর আছে বা কোনো নম্বর নেই | আগে Aadhaar-এ নম্বর আপডেট করুন, অথবা VAHAN-এর Aadhaar ছাড়া উপায় ব্যবহার করুন। |
| Sarathi-তে "Details not found" | লাইসেন্স নম্বর অন্য ফরম্যাটে লেখা, বা ভুল রাজ্য বেছে নেওয়া | যেমন ছাপা আছে ঠিক তেমন লিখুন এবং শেষ লেনদেনের রাজ্য বেছে নিন। তবুও না হলে RTO-তে জিজ্ঞেস করুন। |
| নাম Aadhaar-এর সঙ্গে মিলছে না | আদ্যক্ষর, বানান বা পদবি বদল | Aadhaar ছাড়া উপায় ব্যবহার করুন, অথবা আগে Aadhaar বা RC-তে নাম ঠিক করুন। |
| চেসিস বা ইঞ্জিন নম্বর নিচ্ছে না | VAHAN রেকর্ডে তথ্য তোলার ভুল | যে RTO-তে রেজিস্ট্রেশন হয়েছে তাদের গাড়ি ও নথি দেখে রেকর্ড ঠিক করতে বলুন। |
| RC আপডেট করেছি, কিন্তু লাইসেন্সের OTP এখনও পুরোনো ফোনে যাচ্ছে | লাইসেন্স আর RC আলাদা | Sarathi-তেও আপডেট করুন। |
| অন্য কোনো পরিষেবা আটকে আছে | বকেয়া চালান থাকলে লাইসেন্স ও RC পরিষেবা আটকে যেতে পারে | echallan.parivahan.gov.in-এ দেখে মিটিয়ে দিন, তারপর আবার চেষ্টা করুন। |
| পাতা খুলছে না বা আটকে যাচ্ছে | পুরোনো ব্রাউজার | কম্পিউটারে Chrome, Edge বা Firefox-এর নতুন সংস্করণ ব্যবহার করুন। |
ভুয়ো "নম্বর আপডেট করুন" মেসেজ কীভাবে চিনবেন?
- সরকারি পাতাগুলি parivahan.gov.in-এ (sarathi.parivahan.gov.in, vahan.parivahan.gov.in)। Sarathi নিজেই প্রতারক ওয়েবসাইট ও অ্যাপ নিয়ে সতর্ক করে।
- অনলাইন আপডেটের কোনো ফি দেখানো নেই। "লাইসেন্স চালু রাখতে" টাকা চাওয়া মেসেজ সরকারি নয়।
- WhatsApp বা SMS-এ পাঠানো কোনো অ্যাপ (APK ফাইল) কখনও ইনস্টল করবেন না, আর ফোনে কাউকে OTP বলবেন না।
- টাকা খুইয়েছেন? সঙ্গে সঙ্গে 1930-এ ফোন করুন বা cybercrime.gov.in-এ অভিযোগ জানান।
প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
লাইসেন্সে মোবাইল নম্বর আপডেটের কি কোনো শেষ তারিখ আছে?
আমরা কোনো জাতীয় শেষ তারিখ পাইনি। পরিবহণ দপ্তরগুলি আপডেট করার পরামর্শ দেয়, আর নাগাল্যান্ডের মতো কিছু রাজ্য নিজেরা অভিযান চালিয়েছে।
আপডেট না করলে কি লাইসেন্স সাসপেন্ড হবে?
পুরোনো মোবাইল নম্বরের জন্য লাইসেন্স সাসপেন্ড করার কোনো নিয়ম আমরা পাইনি। সাসপেন্ডের ভয় দেখানো মেসেজ সাবধানে দেখুন, আর শুধু Sarathi বা VAHAN-এ আপডেট করুন।
আপডেটের জন্য কি Aadhaar বাধ্যতামূলক?
না। পরিবহণ পরিষেবায় Aadhaar যাচাই ঐচ্ছিক। VAHAN-এ Aadhaar ছাড়াও একটি উপায় আছে, যার শেষে RTO-তে যেতে হয়।
পুরোনো সিম হারিয়ে গেছে। তবুও কি আপডেট করা যাবে?
হ্যাঁ। Aadhaar OTP-র উপায়ে পুরোনো নম্বর লাগে না; OTP যায় আপনার Aadhaar-এর সঙ্গে যুক্ত ফোনে।
কোনো ফি লাগে কি?
Sarathi ও VAHAN-এর সরকারি আপডেট পাতায় কোনো ফি দেখানো নেই।
RTO-তে যেতে হবে কি?
Aadhaar OTP দিলে নয়। VAHAN-এর Aadhaar ছাড়া উপায়ে হ্যাঁ: আবেদনের পরে পোর্টাল আপনাকে RTO-তে যেতে বলে।
আমার একটি গাড়ি আর একটি বাইক আছে। দুটোই কি আপডেট করব?
হ্যাঁ। VAHAN-এ প্রতিটি রেজিস্ট্রেশন আপডেট করুন, আর Sarathi-তে আপনার লাইসেন্স।
ইমেল ঠিকানাও কি যোগ করা যায়?
লাইসেন্স বা RC-তে ইমেল ঠিকানা যোগ বা বদলানোর কোনো সরকারি অপশন আমরা পাইনি।
নম্বর আপডেটের লিংক-সহ একটি SMS পেয়েছি। এটা কি আসল?
লিংকে না গিয়ে নিজে Sarathi বা VAHAN খুলুন। কোনো মেসেজের কথায় কখনও টাকা দেবেন না, অ্যাপ ইনস্টল করবেন না বা OTP দেবেন না।
সূত্র
- Sarathi – Mobile Number Update: ফর্মের ঘর (25 অক্টোবর 2026-এ দেখা)
- Sarathi – রাজ্যের পরিষেবা মেনু (দিল্লি): Others → Mobile Number Update (25 অক্টোবর 2026-এ দেখা)
- VAHAN – নাগরিক পরিষেবা: কন্ট্যাক্টলেস পরিষেবা, অন্যের Aadhaar দিলে বাতিল (25 অক্টোবর 2026-এ দেখা)
- পরিবহণ দপ্তর, দিল্লি – মোবাইল নম্বর আপডেটের বিজ্ঞপ্তি (25 অক্টোবর 2026-এ দেখা)
- পরিবহণ দপ্তর, মেঘালয় – Aadhaar দিয়ে VAHAN মোবাইল আপডেট (ম্যানুয়াল) (25 অক্টোবর 2026-এ দেখা)
- পরিবহণ দপ্তর, ছত্তিশগড় – মোবাইল নম্বর আপডেটের ধাপ: Aadhaar-সহ ও Aadhaar ছাড়া (25 অক্টোবর 2026-এ দেখা)
- PIB – ঐচ্ছিক Aadhaar যাচাই-সহ 58টি কন্ট্যাক্টলেস পরিষেবা (16 সেপ্টেম্বর 2022) (25 অক্টোবর 2026-এ দেখা)
- DIPR নাগাল্যান্ড – পরিবহণ দপ্তরের বিজ্ঞপ্তি (5 মার্চ 2025) (25 অক্টোবর 2026-এ দেখা)
- কেন্দ্রীয় সড়ক পরিবহণ ও মহাসড়ক মন্ত্রক – ই-চালান নিয়ে SOP (17 ডিসেম্বর 2018): বকেয়া চালানে লাইসেন্স ও RC পরিষেবা আটকে যায় (25 অক্টোবর 2026-এ দেখা)
- mParivahan – মালিকানা হস্তান্তর: মৃত্যুর পর হস্তান্তর (25 অক্টোবর 2026-এ দেখা)
পাতার ইতিহাস: 25 অক্টোবর 2026: প্রথম প্রকাশিত। 25 অক্টোবর 2026: সূত্র শুধু সরকারি ওয়েবসাইটে সীমাবদ্ধ রাখা হয়েছে।