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Sarathi आवेदन स्टेटस और ड्राइविंग लाइसेंस की आम समस्याएँ
लर्नर या ड्राइविंग लाइसेंस के आवेदन का स्टेटस देखने के लिए Sarathi खोलें, अपना राज्य चुनें और Application Status पर क्लिक करें। आवेदन नंबर खो गया? Others → Find Application Number इस्तेमाल करें। अगर पैसा कट गया पर फीस बकाया (unpaid) दिख रही है, तो दोबारा भुगतान करने से पहले Verify Payment Status इस्तेमाल करें। फ़ोटो और हस्ताक्षर 10 से 20 KB की JPG फ़ाइल होने चाहिए। तकनीकी समस्या के लिए Sarathi की हेल्पडेस्क 0120-2459169 है।
- स्टेटस
- Sarathi → Application Status
- नंबर खो गया
- Others → Find Application Number
- भुगतान की जाँच
- Verify Payment Status
- फ़ोटो / हस्ताक्षर
- JPG, 10–20 KB
- हेल्पडेस्क
- 0120-2459169, सुबह 6 से रात 10 बजे
इस पेज पर
अपने लाइसेंस आवेदन का स्टेटस कैसे देखें?
आपSarathi / RTOभुगतान या इंतज़ार
- Sarathi खोलें और अपना राज्य चुनें
- क्या आपके पास आवेदन नंबर है?नहीं: Others → Find Application Number इस्तेमाल करें
- Application Status पर क्लिक करें और अपना आवेदन नंबर व माँगी गई जानकारी भरें
- Sarathi दिखाता है कि कौन-से चरण पूरे हुए और क्या बाकी है
- जैसा दिखाया गया है, बाकी चीज़ें अपलोड करें, भुगतान करें या स्लॉट बुक करें
- मंज़ूरी और प्रिंट होने के बाद कार्ड की डिस्पैच ट्रैक करें
Sarathi खोलें (सरकारी) sarathi.parivahan.gov.in
अगर भुगतान में गड़बड़ हो जाए तो?
पैसा कट गया, पर Sarathi पर बकाया (unpaid) दिख रहा है
- अभी दोबारा भुगतान न करें।
- Fee Payments → Verify Payment Status पर जाएँ, आवेदन नंबर, जन्मतिथि और कैप्चा भरें, और Verify चुनें।
- अगर फिर भी पक्का न हो, तो कुछ घंटे बाद दोबारा कोशिश करें। फ़ेल हुई कोशिश पर एक नया Sarathi Token Number (STN) मिलता है; उसे और अपने बैंक का रेफ़रेंस नंबर संभालकर रखें।
दो बार भुगतान हो गया
Sarathi के FAQ के अनुसार दोहरा भुगतान पोर्टल से वापस नहीं होता। दोनों भुगतानों के रेफ़रेंस नंबर लेकर उस RTO से संपर्क करें जहाँ आपका आवेदन है।
भुगतान पेज पर "Access denied"
Sarathi का FAQ कहता है कि फीस भुगतान लिंक से 1 या 2 घंटे बाद फिर कोशिश करें।
फीस की रसीद प्रिंट करने के लिए, अपने आवेदन नंबर के साथ भुगतान मॉड्यूल के अंदर रसीद वाला विकल्प इस्तेमाल करें।
फ़ोटो और हस्ताक्षर का साइज़ कितना होना चाहिए?
| फ़ाइल | फ़ॉर्मेट | साइज़ | बेहतर पिक्सल |
|---|---|---|---|
| फ़ोटो | JPG, रंगीन, हल्का या सफ़ेद बैकग्राउंड | 10–20 KB | 420 × 525 |
| हस्ताक्षर | JPG, सफ़ेद कागज़ पर काले पेन से | 10–20 KB | 256 × 64 |
300 ppi या उससे ज़्यादा पर स्कैन करें। अगर फ़ाइल 20 KB से बड़ी है, तो रेज़ोल्यूशन या रंग कम करें, या क्रॉप करके साइज़ छोटा करें। अगर Application Status में फ़ोटो या हस्ताक्षर बाकी (pending) दिखें, तो वहीं से उन्हें फिर से अपलोड करें।
अगर कोई टेस्ट स्लॉट खाली न हो तो?
- स्लॉट हर RTO खुद जारी करता है, और कुछ RTO ऑनलाइन बुकिंग की सुविधा नहीं देते। बाद में फिर देखें, या RTO से पूछें।
- स्लॉट छूट गया? स्लॉट खाली होने पर आप दूसरी तारीख ले सकते हैं।
- लर्नर टेस्ट में फ़ेल हो गए? दोबारा टेस्ट की फीस दें और नया अपॉइंटमेंट बुक करें। देखें लर्नर लाइसेंस।
और कौन-सी समस्याएँ आती हैं, और उन्हें कैसे ठीक करें?
| आपकी स्थिति | आम तौर पर इसका मतलब | क्या करें |
|---|---|---|
| फ़ॉर्म भरते समय एरर या session expired | सेशन का समय खत्म हो गया | पेज बंद करके फिर से शुरू करें; Complete your Pending Application इस्तेमाल करें। |
| लर्नर आवेदन में बदलाव करना है | जानकारी गलत भरी गई | Application Edit इस्तेमाल करें (LL के लिए सिर्फ़ Fee payment से पहले)। |
| दस्तावेज़ रिजेक्ट हुआ या आवेदन लौटा दिया गया | कोई दस्तावेज़ साफ़ नहीं था या गलत था | Upload Documents/ Scanned Images में उसे फिर से अपलोड करें और View Documents में जाँचें। |
| जन्मतिथि आधार से अलग है | जानकारी मेल नहीं खाती | आधार की जगह दूसरे दस्तावेज़ इस्तेमाल करें, या पहले आधार ठीक कराएँ; RTO से पूछें। |
| लाइसेंस कार्ड नहीं मिला | डाक में देरी या गलत पता | Track Dispatch Article Status इस्तेमाल करें, फिर RTO से संपर्क करें। तब तक DigiLocker वाला लाइसेंस इस्तेमाल करें। |
| पोर्टल काम नहीं कर रहा | तकनीकी खराबी | File Your Grievance इस्तेमाल करें, या नीचे दी गई Sarathi हेल्पडेस्क से संपर्क करें। |
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Sarathi पर Application Status कहाँ है?
आपके राज्य के Sarathi पेज के ऊपर वाले मेनू में।
मेरा आवेदन नंबर खो गया। अब क्या करूँ?
Sarathi पर Others → Find Application Number इस्तेमाल करें।
पैसा कट गया पर Sarathi पर बकाया दिख रहा है।
दोबारा भुगतान करने से पहले अपने आवेदन नंबर और जन्मतिथि के साथ Verify Payment Status इस्तेमाल करें।
मैंने दो बार भुगतान कर दिया। पैसा वापस कैसे मिलेगा?
RTO से संपर्क करें; Sarathi के अनुसार यह पोर्टल से वापस नहीं हो सकता।
आवेदन रद्द करने पर क्या फीस वापस मिलती है?
नहीं। Sarathi के अनुसार रद्द करने पर फीस वापस नहीं मिलती।
मेरी फ़ोटो का साइज़ कितना होना चाहिए?
JPG, 10 से 20 KB, हो सके तो 420 × 525 पिक्सल।
डाक से आ रहे लाइसेंस को कैसे ट्रैक करूँ?
Others → Track Dispatch Article Status।
क्या Sarathi की कोई हेल्पलाइन है?
हाँ: तकनीकी समस्याओं के लिए 0120-2459169 (हर दिन सुबह 6 से रात 10 बजे तक) और [email protected]।
स्रोत
- Sarathi – दिल्ली सेवाओं का पेज और उत्तर प्रदेश सेवाओं का पेज: मेनू के नाम (25 अक्टूबर 2026 को देखा गया)
- Sarathi – भुगतान के निर्देश: Verify Payment Status, रसीद, STN (25 अक्टूबर 2026 को देखा गया)
- Sarathi – फ़ोटो और हस्ताक्षर अपलोड (25 अक्टूबर 2026 को देखा गया)
- Sarathi – लर्नर लाइसेंस FAQ: भुगतान, रिफ़ंड, स्लॉट, दोबारा टेस्ट (25 अक्टूबर 2026 को देखा गया)
- Sarathi – संपर्क जानकारी और Parivahan – संपर्क करें (25 अक्टूबर 2026 को देखा गया)
पेज का इतिहास: 25 अक्टूबर 2026: पहली बार प्रकाशित।