India Customer Care-இன் சுயாதீன வழிகாட்டி · இது பரிவாகன் (Parivahan) அரசு இணையதளம் அல்ல · உங்கள் உரிம எண், வாகன எண், ஆதார் அல்லது OTP-ஐ நாங்கள் ஒருபோதும் கேட்பதில்லை. அரசு சேவைகள்: parivahan.gov.in
FASTag: வாங்குதல், ரீசார்ஜ், ஆண்டு பாஸ், புகார்கள்
FASTag-ஐ ஒரு வங்கியிடமிருந்து வாங்கி, முன்பக்கக் கண்ணாடியின் (windscreen) உட்புறத்தில் ஒட்டி, ஒரு வாலட் போல ரீசார்ஜ் செய்ய வேண்டும். தனியார் கார் உரிமையாளர்கள் ஆண்டு பாஸையும் (annual pass) வாங்கலாம்: தேசிய நெடுஞ்சாலைச் சுங்கச்சாவடிகளில் ஒரு ஆண்டு அல்லது 200 கடப்புகளுக்கு ₹3,075 (1 ஏப்ரல் 2026 முதல்); இதை Rajmargyatra செயலி அல்லது NHAI இணையதளத்தில் மட்டுமே வாங்க முடியும். செயல்படும் FASTag இல்லாவிட்டால், UPI மூலம் சுங்கக் கட்டணத்தின் 1.25 மடங்கு செலுத்த வேண்டும். தவறான கழிவுக்கு, 40 நாட்களுக்குள் உங்கள் FASTag வங்கியிடம் புகார் செய்யுங்கள்.
- டேக் விலை
- ₹100 வரை (வங்கி வைப்புத்தொகை தனி)
- ஆண்டு பாஸ்
- ₹3,075 · 1 ஆண்டு அல்லது 200 பயணங்கள்
- FASTag இல்லை
- UPI மூலம் 1.25× சுங்கக் கட்டணம்
- தவறான கழிவு
- 40 நாட்களுக்குள் வங்கியிடம் சொல்லுங்கள்
- உதவி எண்
- 1033 (NHAI)
இந்தப் பக்கத்தில்
FASTag-ஐ எப்படி வாங்கி அமைப்பது?
நீங்கள்வங்கி / NHAIபணம் செலுத்துதல்
- ஒரு FASTag வங்கியைத் தேர்ந்தெடுங்கள்: கிளை, வங்கிச் செயலி அல்லது இணையதளம், அல்லது சுங்கச்சாவடியில் உள்ள கவுண்டர்
- உங்கள் RC, புகைப்படம், அடையாளச் சான்று கொடுத்து, OTP மூலம் மொபைலை உறுதிசெய்யுங்கள்
- டேக்கைச் செயல்படுத்துவதற்கு முன் வங்கி VAHAN-இல் வாகனத்தைச் சரிபார்க்கும்
- டேக் விலை (₹100 வரை), வங்கியின் வைப்புத்தொகை, முதல் ரீசார்ஜ் ஆகியவற்றைச் செலுத்துங்கள்
- முன்பக்கக் கண்ணாடியின் உட்புறத்தில் டேக்கை ஒட்டுங்கள்
- தனியார் கார், ஜீப் அல்லது வேனில் அடிக்கடி தேசிய நெடுஞ்சாலைகளில் செல்கிறீர்களா?இல்லை: தேவைக்கேற்ப ரீசார்ஜ் செய்தால் போதும்
- Rajmargyatra செயலி அல்லது NHAI இணையதளத்தில் ஆண்டு பாஸ் வாங்குங்கள்
- FASTag வழங்கும் ஒரு வங்கியைத் தேர்ந்தெடுங்கள். உறுப்பினர் வங்கிகளின் பட்டியல் NPCI-யின் NETC FASTag பக்கத்தில் உள்ளது.
- வாகனத்தின் RC, உரிமையாளரின் புகைப்படம், அடையாள, முகவரிச் சான்று ஆகியவற்றுடன் விண்ணப்பிக்கவும்.
- டேக்கைச் செயல்படுத்துவதற்கு முன், வங்கி VAHAN-உடன் (வாகனம் VAHAN-இல் இல்லாவிட்டால் RC-உடன்) வாகனத்தைச் சரிபார்க்கும்.
- டேக் விலையைச் செலுத்துங்கள்; அது அதிகபட்சம் ₹100. வங்கிகள் பொதுவாகத் திருப்பித் தரக்கூடிய வைப்புத்தொகையும் முதல் ரீசார்ஜும் வாங்கும்; தொகை வங்கிக்கும் வாகன வகைக்கும் ஏற்ப மாறும்.
- டேக்கை முன்பக்கக் கண்ணாடியின் உட்புறத்தில் ஒட்டுங்கள்; வாகனத்தில் பழைய டேக் இருந்தால் அதை நீக்குங்கள்.
✔ வேலை முடிந்தது என்று எப்போது தெரியும்: உங்கள் வங்கிச் செயலியில் டேக் "active" என்று காட்டும், முதல் சுங்கக் கழிவுக்கு SMS வரும்.
சாதாரண FASTag, ஆண்டு பாஸ் அல்லது வணிக வாகனம்?
சாதாரண FASTag
- ஒவ்வொரு சுங்கக் கட்டணமும் உங்கள் FASTag வாலட் அல்லது இணைக்கப்பட்ட வங்கிக் கணக்கிலிருந்து கழிக்கப்படும்.
- தேசிய நெடுஞ்சாலை, மாநில நெடுஞ்சாலைச் சுங்கச்சாவடிகளிலும் FASTag பார்க்கிங்கிலும் செயல்படும்.
- பயணத்துக்கு முன் போதுமான இருப்பு வைத்திருங்கள்; குறைந்த இருப்பால் டேக் கருப்புப் பட்டியலில் சேரலாம்.
தனியார் கார், ஜீப், வேன்களுக்கான ஆண்டு பாஸ்
- 1 ஏப்ரல் 2026 முதல் ₹3,075 (முன்பு ₹3,000); ஒரு ஆண்டு அல்லது 200 பயணங்கள், எது முதலில் வருகிறதோ அது வரை.
- தேசிய நெடுஞ்சாலை, தேசிய விரைவுச்சாலை சுங்கச்சாவடிகளில் மட்டுமே செல்லும் (சுமார் 1,150). பிற இடங்களில் டேக் சாதாரண FASTag ஆகச் செயல்படும்.
- Rajmargyatra செயலி அல்லது NHAI இணையதளத்தில் மட்டுமே வாங்குங்கள். இது உங்கள் தற்போதைய டேக்கில் சேர்க்கப்படும், பொதுவாக 2 மணி நேரத்துக்குள். தனியாகப் பணம் செலுத்துங்கள்; FASTag இருப்பைப் பயன்படுத்த முடியாது.
- ஒரு சுங்கச்சாவடியை ஒவ்வொரு முறை கடப்பதும் ஒரு பயணம்; எனவே போய்வருதல் இரண்டு பயணங்கள். மூடிய சுங்கச் சாலைகளில், நுழைவும் வெளியேற்றமும் சேர்ந்து ஒரு பயணம்.
- பாஸை மற்றவருக்கு மாற்ற முடியாது; டேக் பதிவு எண்ணுடன் இணைக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும் (சேஸிஸ் எண்ணுடன் அல்ல).
- 200 பயணங்கள் அல்லது ஒரு ஆண்டுக்குப் பிறகு அது சாதாரண FASTag ஆக மாறும்; தொடர மீண்டும் வாங்குங்கள்.
வணிக வாகனங்கள்
- ஆண்டு பாஸ் இல்லை. வணிக வாகனத்தில் பயன்படுத்தப்படும் பாஸ், அறிவிப்பின்றி செயலிழக்கச் செய்யப்படும்.
- டேக்கின் வாகன வகை (vehicle class) வாகனத்துடன் பொருந்த வேண்டும்; இல்லையெனில் டேக் கருப்புப் பட்டியலில் சேரலாம்.
- செலுத்தாத சுங்கக் கட்டணம், அது செலுத்தப்படும் வரை தகுதிச் சான்றிதழ் புதுப்பித்தல், NOC, தேசிய அனுமதி (national permit) ஆகியவற்றைத் தடுக்கும்.
FASTag-ஐ எப்படி ரீசார்ஜ் செய்வது?
- உங்கள் FASTag வங்கியின் செயலி அல்லது இணையதளம் (UPI, கார்டுகள் அல்லது நெட் பேங்கிங்).
- UPI செயலிகள், வங்கிச் செயலிகளில் உள்ள Bharat BillPay வசதி.
- உங்கள் வங்கி வழங்கினால், இணைக்கப்பட்ட வங்கிக் கணக்கிலிருந்து தானியங்கி ரீசார்ஜ் (auto top-up).
பயணத்துக்கு முன்பே ரீசார்ஜ் செய்யுங்கள்; டேக்கின் நிலையை உங்கள் வங்கிச் செயலியில் அல்லது Rajmargyatra செயலியின் MargMitra உதவிப் பகுதியில் பாருங்கள். Paytm Payments Bank FASTag-களை 15 மார்ச் 2024 முதல் ரீசார்ஜ் செய்ய முடியாது; வேறு வங்கியிடமிருந்து டேக் வாங்குங்கள்.
சுங்கச்சாவடியில் நீங்கள் என்ன செலுத்துவீர்கள்?
| நிலைமை | நீங்கள் செலுத்துவது |
|---|---|
| செயல்படும் FASTag | சாதாரண சுங்கக் கட்டணம் |
| செயல்படும் FASTag இல்லை, UPI மூலம் செலுத்துதல் | சுங்கக் கட்டணத்தின் 1.25 மடங்கு (15 நவம்பர் 2025 முதல்) |
| செயல்படும் FASTag இல்லை, ரொக்கமாகச் செலுத்துதல் | ரொக்கம் இன்னும் ஏற்கப்படும் இடங்களில், சுங்கக் கட்டணத்தின் 2 மடங்கு |
| டேக் கண்ணாடியில் ஒட்டப்படவில்லை | இரட்டைச் சுங்கக் கட்டணம்; டேக் கருப்புப் பட்டியலில் சேரலாம் |
| தடையில்லாச் (barrier-free) சுங்கச்சாவடிக்குப் பிறகு சுங்க e-அறிவிப்பு | 72 மணி நேரத்துக்குள் செலுத்தினால் சாதாரண கட்டணம்; அதன் பிறகு இரட்டிப்பு |
All India Radio-வின்படி, 10 ஏப்ரல் 2026 முதல் தேசிய நெடுஞ்சாலைச் சுங்கச்சாவடிகள் டிஜிட்டல் முறையில் மட்டுமே (FASTag அல்லது UPI) பணம் பெறுகின்றன; தொடக்கத்தில் தமிழ்நாடு, கேரளா, அசாம், மேற்கு வங்கம், புதுச்சேரி தவிர. e-அறிவிப்புக்குப் பிறகு 15 நாட்களுக்கு மேல் செலுத்தாத சுங்கக் கட்டணம் VAHAN-இல் பதிவாகும்; பிறகு NOC, உரிமை மாற்றம், தகுதிச் சான்றிதழ் புதுப்பித்தல் போன்ற சேவைகளை RTO மறுக்கலாம்.
பழைய காரை விற்கும்போது அல்லது வாங்கும்போது FASTag என்ன ஆகும்?
உங்கள் வாகனத்தை விற்பது
- FASTag கணக்கை மூடி, அதன் விதிமுறைகளின்படி இருப்பையும் வைப்புத்தொகையையும் திருப்பித் தரும்படி உங்கள் வங்கியிடம் கேளுங்கள்; பிறகு டேக்கை நீக்குங்கள்.
- செலுத்தாத சுங்கக் கட்டணம் இருந்தால் முதலில் செலுத்துங்கள்; இல்லையெனில் RTO NOC அல்லது மாற்றத்தை மறுக்கலாம்.
- FASTag-ஐ வேறு வாகனத்துக்கு மாற்ற முடியாது.
பழைய வாகனத்தை வாங்குவது
- மாற்றம் VAHAN-இல் காட்டியவுடன், எந்த வங்கியிடமிருந்தும் உங்கள் பெயரில் புதிய டேக் வாங்குங்கள்.
- ஏற்கெனவே டேக் உள்ளது என்று வங்கி சொன்னால், விற்பவர் பழைய டேக்கை மூடவில்லை. அதை மூடும்படி விற்பவரிடம் கேளுங்கள், அல்லது உங்கள் வங்கி அல்லது 1033-இடம் உதவி கேளுங்கள்.
தவறான கழிவுக்கான தொகையை எப்படித் திரும்பப் பெறுவது?
- SMS-இலிருந்து தேதி, நேரம், சுங்கச்சாவடி, தொகை ஆகியவற்றைக் குறித்துக்கொள்ளுங்கள்.
- 40 நாட்களுக்குள் உங்கள் FASTag வங்கியிடம் (உதவி எண் அல்லது செயலி) புகார் செய்யுங்கள். வங்கி chargeback கோரிக்கை எழுப்பும்; பொதுவாக 20 முதல் 30 வேலை நாட்கள் ஆகும்.
- சுங்கச்சாவடிச் சிக்கல்களுக்கு (டேக் படிக்கப்படவில்லை, தவறாகக் கருப்புப் பட்டியல்), 1033-ஐ அழையுங்கள் அல்லது Rajmargyatra செயலியில் MargMitra-வைப் பயன்படுத்துங்கள்.
- தீரவில்லையா? IHMCL-க்கு [email protected] என்ற முகவரியில் எழுதுங்கள்.
- வங்கி 30 நாட்களுக்குள் பதில் தரவில்லை என்றால், அல்லது அதன் பதில் உங்களுக்குத் திருப்தி அளிக்கவில்லை என்றால், RBI Ombudsman-இடம் புகார் செய்யுங்கள்: அந்த 30 நாட்கள் முடிந்த தேதி அல்லது வங்கியின் கடைசிப் பதில் தேதி, இவற்றில் எது பிந்தையதோ அதிலிருந்து 90 நாட்களுக்குள்.
தவறு என்று நீங்கள் நினைக்கும் சுங்க e-அறிவிப்பு வந்ததா? 72 மணி நேரத்துக்குள் முறையீடு (representation) செய்யுங்கள்; 5 நாட்களுக்குள் முடிவு செய்யப்படும்.
என்ன தவறாகப் போகலாம், அதை எப்படிச் சரிசெய்வது?
| உங்கள் நிலைமை | பொதுவாக இதன் பொருள் | என்ன செய்வது |
|---|---|---|
| இருப்பு இருந்தும் டேக் கருப்புப் பட்டியலில் உள்ளது | முழுமையடையாத KYC, தவறான பதிவு எண், பழைய இரண்டாவது டேக், அல்லது டேக் ஒட்டப்படவில்லை என்ற புகார் | காரணத்தை உங்கள் வங்கியிடம் கேட்டுச் சரிசெய்யுங்கள்; சுங்கச்சாவடியில் தவறாகக் கருப்புப் பட்டியலில் இருந்தால் 1033-ஐ அழையுங்கள். |
| சுங்கச்சாவடியில் இரட்டைக் கட்டணம் பிடிக்கப்பட்டது | டேக் படிக்கப்படவில்லை, ஒட்டப்படவில்லை, அல்லது கருப்புப் பட்டியலில் உள்ளது | டேக்கைக் கண்ணாடியில் ஒட்டி, அதன் நிலையைப் பாருங்கள். டேக் செல்லுபடியாக இருந்திருந்தால், வங்கியிடம் புகார் செய்யுங்கள். |
| என் காருக்கு ஆண்டு பாஸ் காட்டப்படவில்லை | டேக் சேஸிஸ் எண்ணுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, VAHAN வணிக வாகனம் என்று காட்டுகிறது, அல்லது டேக் கருப்புப் பட்டியலில் உள்ளது | பதிவு எண்ணை இணைக்கும்படி வங்கியிடம் கேளுங்கள்; RC வகையைச் சரிபாருங்கள். |
| ஒரு சுங்கச்சாவடியில் ஆண்டு பாஸ் வேலை செய்யவில்லை | அது மாநில நெடுஞ்சாலை அல்லது உள்ளூர் சுங்கச்சாவடி | அங்கே சாதாரண சுங்கக் கட்டணம் சரியானதே. |
| ஆண்டு பாஸ் சீக்கிரம் தீர்ந்துவிட்டது | ஒவ்வொரு சுங்கச்சாவடிக் கடப்பும் ஒரு பயணம் | ஒரு சுங்கச்சாவடி வழியாகப் போய்வருதல் இரண்டு பயணங்களாகக் கணக்கிடப்படும். |
| கார் வீட்டில் இருக்கும்போதே சுங்கக் கட்டணம் பிடிக்கப்பட்டது | தவறாகப் படிக்கப்பட்ட அல்லது நகலெடுக்கப்பட்ட (cloned) டேக், அல்லது சுங்கச்சாவடிப் பிழை | 40 நாட்களுக்குள் உங்கள் வங்கியிடம் புகார் செய்யுங்கள். |
| புதிய கார் டேக்குக்கு வங்கி KYV கேட்கிறது | புதிய கார் டேக்குகளுக்கு KYV இனி தேவையில்லை | ஜனவரி 2026 NHAI முடிவைக் குறிப்பிடுங்கள்; தேவைப்பட்டால் 1033-ஐ அழையுங்கள். |
| ரீசார்ஜ் பணம் கழிக்கப்பட்டது, ஆனால் வரவு வைக்கப்படவில்லை | பணப் பரிவர்த்தனைத் தோல்வி | திருப்பித் தரும்படி அல்லது வரவு வைக்கும்படி வங்கியிடம் கேளுங்கள். |
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
FASTag ஆண்டு பாஸ் எவ்வளவு?
1 ஏப்ரல் 2026 முதல் ₹3,075; தேசிய நெடுஞ்சாலை, தேசிய விரைவுச்சாலைச் சுங்கச்சாவடிகளில் ஒரு ஆண்டு அல்லது 200 பயணங்களுக்கு.
ஆண்டு பாஸை எங்கே வாங்கலாம்?
Rajmargyatra செயலி அல்லது NHAI இணையதளத்தில் மட்டும். இது உங்கள் தற்போதைய FASTag-இல் சேர்க்கப்படும்.
ஆண்டு பாஸ் எல்லாச் சுங்கச் சாலைகளிலும் செல்லுமா?
இல்லை. தேசிய நெடுஞ்சாலை, தேசிய விரைவுச்சாலைச் சுங்கச்சாவடிகளில் மட்டுமே. மாநில நெடுஞ்சாலைகளிலும் உள்ளூர் சுங்கச்சாவடிகளிலும் சாதாரண கட்டணம்.
ஆண்டு பாஸைப் புதிய காருக்கு மாற்றலாமா?
இல்லை, அதை மாற்ற முடியாது.
எனக்கு இன்னும் KYV தேவையா?
1 பிப்ரவரி 2026 முதல் புதிய கார் FASTag-களுக்குத் தேவையில்லை. ஏற்கெனவே உள்ள கார் டேக்குகளுக்கு, புகார் இருந்தால் மட்டுமே தேவை.
என்னிடம் FASTag இல்லாவிட்டால்?
UPI மூலம் சுங்கக் கட்டணத்தின் 1.25 மடங்கு, அல்லது ரொக்கம் இன்னும் ஏற்கப்படும் இடங்களில் ரொக்கமாக இரண்டு மடங்கு செலுத்துவீர்கள்.
ஒரு காரில் இரண்டு FASTag வைத்திருக்கலாமா?
இல்லை. ஒரு வாகனத்துக்கு ஒரே ஒரு செயல்படும் FASTag மட்டுமே; பழையவை கருப்புப் பட்டியலில் சேர்க்கப்படும்.
FASTag உதவி எண் என்ன?
கணக்குச் சிக்கல்களுக்கு உங்கள் வங்கியின் உதவி எண்; சுங்கச்சாவடிச் சிக்கல்களுக்கு NHAI-இன் 1033.
ஆதாரங்கள்
- PIB – FASTag ஆண்டு பாஸ் (21 ஜூலை 2025), NHAI – ஆண்டு பாஸ் கட்டணம் ₹3,075 (15 மார்ச் 2026) (25 அக்டோபர் 2026 அன்று பார்க்கப்பட்டது)
- IHMCL – ஆண்டு பாஸ் FAQ (25 அக்டோபர் 2026 அன்று பார்க்கப்பட்டது)
- PIB – புதிய கார் FASTag-களுக்கு KYV நிறுத்தம் (1 ஜனவரி 2026) (25 அக்டோபர் 2026 அன்று பார்க்கப்பட்டது)
- PIB – FASTag இல்லாமல் சுங்கக் கட்டணம்: UPI மூலம் 1.25 மடங்கு (4 அக்டோபர் 2025) (25 அக்டோபர் 2026 அன்று பார்க்கப்பட்டது)
- PIB – One Vehicle One FASTag (15 ஜனவரி 2024), ஒட்டப்படாத டேக்குக்கு இரட்டைச் சுங்கக் கட்டணம் (18 ஜூலை 2024), பதிவு எண் சரிபார்ப்பு (15 ஏப்ரல் 2026) (25 அக்டோபர் 2026 அன்று பார்க்கப்பட்டது)
- NHAI – செலுத்தாத சுங்கக் கட்டணம், e-அறிவிப்புகள் (18 மார்ச் 2026), PIB – செலுத்தாத சுங்கக் கட்டணம் RTO சேவைகளைத் தடுக்கும் (20 ஜனவரி 2026) (25 அக்டோபர் 2026 அன்று பார்க்கப்பட்டது)
- All India Radio – 10 ஏப்ரல் 2026 முதல் டிஜிட்டல் மட்டும் சுங்கக் கட்டணம் (25 அக்டோபர் 2026 அன்று பார்க்கப்பட்டது)
- PIB – Rajmargyatra MargMitra உதவி (20 ஜூலை 2026), PIB – சுங்க ஆண்டு மதிப்பாய்வு (14 ஜனவரி 2026) (25 அக்டோபர் 2026 அன்று பார்க்கப்பட்டது)
- NHAI – FASTag FAQ, IHMCL – FASTag பயனர்கள், NPCI – NETC FASTag (25 அக்டோபர் 2026 அன்று பார்க்கப்பட்டது)
- PIB – Paytm FASTag பயனர்கள் (மார்ச் 2024), RBI – Integrated Ombudsman Scheme FAQ (25 அக்டோபர் 2026 அன்று பார்க்கப்பட்டது)
பக்க வரலாறு: 25 அக்டோபர் 2026: முதல் வெளியீடு.